Вода ненадлежащего качества

Содержание
  1. Плохое качество воды, вода ненадлежащего качества – что это. Нормы, способы определения и т.д
  2. Плохое качество воды: как проверить?
  3. Качество воды по микробиологическим показателям
  4. Нормы по группе органолептики и химическим составляющим
  5. Как доказать что вода ненадлежащего качества
  6. Иск по ГВС
  7. Проект на тему: Исследование морской воды
  8. Конференция ЮрКлуба
  9. Жкх в россии
  10. Оценка качества питьевой воды
  11. Что понимают под качеством питьевой воды?
  12. Основные показатели качества питьевой воды
  13. Эпидемические показатели качества питьевой воды
  14. Органолептические показатели питьевой воды
  15. Радиологические показатели питьевой воды
  16. Химические показатели питьевой воды
  17. Водородный показатель
  18. Минерализация
  19. Жесткость
  20. Окисляемость воды
  21. Органические и неорганические вещества
  22. Оценка качества питьевой воды в бытовых условиях
  23. Очистка питьевой воды в домашних условиях
  24. Кипячение
  25. Отстаивание
  26. Замораживание
  27. Фильтрование
  28. Не платите за ржавую воду!
  29. Закон всё-таки писан
  30. За воду — в бой!
  31. А теперь, внимание
  32. Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества
  33. Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула
  34. advocatus54.ru
  35. Температура горячей воды по нормативу
  36. Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества
  37. Как сделать перерасчет за воду по счетчикам: заявление, порядок по 354 постановлению
  38. Порядок перерасчета за некачественные КУ

Плохое качество воды, вода ненадлежащего качества – что это. Нормы, способы определения и т.д

Вода ненадлежащего качества

Плохое качество воды, вода ненадлежащего качества – что это. Нормы, способы определения качества питьевой жидкости. Какие показатели водной среды позволяют сделать выводы о качестве питьевой жидкости.

Основные контролируемые компоненты  водной среды и их предельно-допустимые концентрации. Бывает что плохое качество воды (вода ненадлежащего качества) встречается в некоторых домах или целых районах населённых пунктов.

 Нормы, способы определения, а также характеристики, по которым можно судить о качестве воды, помогут вам разобраться, хорошая или плохая вода у вас дома.

Плохое качество воды: как проверить?

Наверно, хоть раз в жизни каждый из нас видел, как из крана течёт не та субстанция, которая описывается характеристикой «жидкость без цвета и запаха», а наоборот, жидкость ужасного рыжего цвета с запахом железа или хлора. Именно такая вода относится в категорию жидкостей ненадлежащего качества.

При этом о качестве воды можно судить не только по цвету, запаху или на вкус. Если провести специальные лабораторные анализы, то можно судить о таких компонентах воды, которые вы никогда не оцените вашими органами чувств. Именно по их концентрации можно судить о качестве водопроводной воды.

Предельно-допустимые концентрации всех составляющих питьевой водной среды чётко нормируются регламентирующими документами, а именно ГОСТом 2874-82 и СанПиНом 2.1.1074-01.

При проведении анализов для оценки качества питьевой жидкости проводится оценка составляющих водной среды из различных групп:

  • органолептической группы;
  • составляющих химической подгруппы;
  • компонентов микробиологической группы.

Качество воды по микробиологическим показателям

Пожалуй, наибольшее значение при оценке качества питьевой водной среды имеет её оценка по микробиологическим показателям. Водная среда ненадлежащего качества по этой группе показателей может вызывать глобальные проблемы и сложную эпидемическую ситуацию. В данной группе описываются показатели паразитарной и биологической среды.

О надлежащем качестве воды можно сделать выводы по таким показателям:

  • Концентрация термотолерантных кишечных бактерий.
  • Общее содержание палочек кишечной группы.
  • Обобщённый микробный показатель.
  • Проверка на вирусы (колифаги).
  • спор клостридий.

В первом пункте оговаривается ПДК (предельно-допустимая концентрация) микробов, которые схожи с кишечной палочкой. Эти микроорганизмы опасны тем, что они не гибнут даже при 43-44 градусах. При обнаружении загрязнений данного вида, можно утверждать, что в воду попали продукты жизнедеятельности человеческого организма.

Показатель общих колиформ описывает присутствие в водной среде таких опасных микробов, как простейшие, яйца глистов, клебсиеллы, вирусы кишечной группы.

Их наличие в воде может указывать на нарушение целостности водогонных путей, баков и ёмкостей для воды, а также на необходимость замены сальников в насосных приспособлениях.

Вода хорошего качества будет иметь отрицательные показатели в 0,1 л водной среды.

Показатели третьей группы помогают сделать выводы об очистных сооружениях и степени их эффективности, а также о правильности и целесообразности подготовительных процедур. Данная группа нормирует содержание аэробных и анаэробных бактерий в водной среде. Этот показатель не может превышать 50 на 1 мл жидкости.

Проверка на колифаги позволяет выявить в воде опасные живучие вирусы, похожие на микроорганизмы кишечной группы. Данный показатель имеет такие ПДК – 0 на каждые 100 мл жидкости.

Появление спор клостридий и цист лямблий свидетельствует о ненадлежащем качестве водной среды. Данный показатель нормируется так: ноль на каждые 0,02 л воды.

Нормы по группе органолептики и химическим составляющим

Основные показатели химической группы для воды надлежащего качества нормируются так:

  1. Высокая концентрация аммония может быть только в воде со свежим загрязнением, поскольку вещество образуется в результате распада азотистых соединений.
  2. Вода ненадлежащего качества будет иметь ненормируемое водородное число. Эта величина описывает кислотность водной среды. В норме число должно быть в пределах 6-9.
  3. Жёсткость воды характеризуется концентрацией солей кальция и магния. Общая жёсткость не должна превышать 10 рН.
  4. Степень минерализации воды говорит о её качестве. Величина характеризует концентрацию растворённых твёрдых веществ. Для питьевой жидкости надлежащего качества этот показатель должен быть равен 1000-1500 мг/л.
  5. Частицы хлора, оставшиеся после хлорирования воды, говорят о качестве воды. Важна концентрация свободного хлора, который является опасным.
  6. Цвет водной среды по нормативам должен быть равен не более 30°С.
  7. Концентрация железа в питьевой водной среде нормируется показателем 0,3 мг/л. железа выше этой нормы говорит о воде ненадлежащего качества.
  8. Нитраты могут попадать в воду как по техногенным причинам, так и в природе. Концентрация этого вещества не может быть выше 3 мг/дм³.
  9. ПДК частиц фторидов описываются в нормативах так: не больше 1,5 мг/дм³.
  10. Также нормируется показатель перманганатной окисляемости водной среды. Величина должна быть не больше 7 мг/дм³.
  11. Концентрация сульфидов не может превышать 0,003 мг/дм³.
  12. В результате разложения органических примесей в воде может образовываться сероводород, который в норме не должен обнаруживаться в питьевой жидкости надлежащего качества.

Если вы хотите проверить качество вашей питьевой воды, то мы готовы выполнить анализ в нашей современной лаборатории. Чтобы заказать проверку, вам нужно связаться с нашим менеджером по телефону, указанному на сайте. При этом вы можете уточнить стоимость анализа, поскольку она зависит от количества контролируемых компонентов.

Источник: http://oskada.ru/analiz-i-kontrol-kachestva-vody/ploxoe-kachestvo-vody-voda-nenadlezhashhego-kachestva-chto-eto-normy-sposoby-opredeleniya-i-t-d.html

Как доказать что вода ненадлежащего качества

Вода ненадлежащего качества

пишите письменное заявление о возврате уплаченной денежной суммы, в связи с ненадлежащим качеством приобретенного товара и приложите результаты проведенных анализов, а далее по обстановке 2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.

), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.

3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона.

— Работаю часто в ночные смены, днем в основном нахожусь дома. Практически каждый день на 3 часа, а то и на полдня отключают воду.

https://www.youtube.com/watch?v=SzdxmC3JzpY

После того, как ее включают, вода течет коричневая, а только часа через два — нормальная.

с изменениями, внесенными Пост.

Правительства РФ от 16 апреля 2013 г. № 344) в пункте 31 говорится, что исполнитель обязан принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки.

Прокуратура г. Краснокамска Пермского края начала проверку по факту подачи населению города питьевой воды ненадлежащего качества.

Установлено, что 03.06.2015 г. качество питьевой воды, подаваемой МУП «Водоканал» жителям города Краснокамска, по своим природным свойствам не соответствовало установленным нормам и показателям предельно-допустимой концентрации. Из информации, представленной МУП «Водоканал», данная ситуация стала возможной из-за смены очистной организации.

Иск по ГВС

Четвертое исковое отправляемое организацией в защиту прав и законных интересов граждан.

Уточнены и расширены требования, обоснования требований.

Истец теперь организация потребителей, а не физическое лицо. В соответствии с под п.4 п.2 ст.333.36 НК РФ и ст.

Проект на тему: Исследование морской воды

Актуальность: Одним из важнейших природных богатств является вода.

Вода находятся в тесной взаимосвязи с окружающей природой и хозяйственной деятельностью человека. Воды теплых морей, кроме прекрасного отдыха, дайвинга, укрепления здоровья и иммунитета, представляют значительный интерес с научной и экологической точки зрения.

А так же изучая свойства морской воды, я приобрела первый самостоятельный исследовательский опыт.Цель: Целью нашего исследования явилось изучение физических свойств воды, взятой в различных морях.

Для сравнения взяли пробы воды из Азовского моря (около городского пляжа г.

Керчь) и Черного моря (около городского пляжа г.

Методы исследования.

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации*(291) .

Правилами предоставления коммунальных услуг установлено, что исполнитель*(292) обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм и условиям договора, а также информации об услугах, предоставляемых исполнителем.

— по теплоснабжению — температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам; — по горячему водоснабжению — гигиеническим требованиям по составу, свойствам и температуре нагрева подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора; При отклонении качества услуг от установленного договором оплата потребителем соответственно уменьшается.

Конференция ЮрКлуба

Предоставление коммунальных услуг гражданам, до 1 сентября, регулируется Правилами утв. Постановлением Правительства РФ № 307.

При несоответствии состава воды СанПиНу плата за воду не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества ,независимо от показания счетчиков.

Если я правильно понимаю, экспертизу качества воды может провести Роспотребнадзор, на основании его заключения пишите письмо в управляющую компанию с просьбой произвести перерасчет стоимости холодного водоснабжения, если они отказываются- подавайте в суд.

Кроме того, Исполнитель (ваша управляющая компания) несет установленную законодательством РФ ответственность за вред причененный жизни и здоровью потребителя, а также лицам совместно с ним проживающим, вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, независимо от его вины.

В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (в данном случае это ржавая и с другими примесями вода) необходимо незамедлительно обратиться с уведомлением в аварийно-диспетчерскую службу ст. 105 Постановления 354. Сообщить о некачественной воде можно как в письменной форме, так и в устной по телефону ст.

106. Диспетчер аварийной службы обязан принять и зафиксировать в журнале вашу заявку, сообщив при этом регистрационный номер и время обращения с жалобой. В случае если представителю диспетчерской службы известны причины предоставления некачественной услуги (например, ремонт на участке), он обязан сообщить об этом потребителю.

Если же причины не известны, то диспетчеру необходимо зафиксировать в журнале заявок факт предоставления некачественной услуги с точным временем и датой. На вашу заявку должны откликнуться в течение двух часов (п.108 Постановления 354).

Жкх в россии

В «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв.

Источник: http://pravo-38.ru/kak-dokazat-chto-voda-nenadlezhaschego-kachestva-76633/

Оценка качества питьевой воды

Вода ненадлежащего качества

Важным вопросом при употреблении любого продукта, включая воду, становиться его качество. Кажется, что потребитель интересуется только водой из-под крана. При более ответственном подходе необходимо ответить на ряд вопросов: Что понимают под качеством питьевой воды? Какими качествами должна обладать водопроводная вода? Какой процесс подготовки питьевой воды? и др.

Что понимают под качеством питьевой воды?

Человек использует воду во многих сферах своей жизни: коммунально-бытовой, сельскохозяйственной, энергетической и др.

Качество питьевой воды считается характеристикой совокупности состава и свойства жидкости. Оно определяет годность воды для различных целей. Водопользование оценивают  по следующим характеристикам:

  • объект (море, подземные или поверхностные воды);
  • конечная цель (транспорт, промышленное производство, сельское хозяйство, бытовые потребности населения и т.д.);
  • способ и характер использования.

В водопользовании лежат основные потребности человека. На качество водоисточника влияют:

  • природные факторы;
    • атмосфера;
    • изъятие воды;
    • возврат воды;
  • антропогенные факторы
  • загрязнение воды;
  • сооружения или технические устройства.

Регулировать качество воды возможно управлением факторов по-отдельности.

Употребление питьевой воды
Водоисточник характеризуется свойствами воды и ее составом. Потребители имеют свои требования к этим двум пунктам. Данные о составе и требования водопотребителей сформировывают основные требования к качеству воды.

К каждому объекту предъявляют определенные значения качества, а к виду использования – нормы качества. Под контролем качества питьевой воды понимают ее соответствие основных характеристик водоисточника к существующим нормам.

Цель использования воды определяет требуемое качество и способ очистки.

Вода из центрального водоснабжения по законодательству обязана обладать приятными органолептическими характеристиками и не наносить вред человеческому организму. вредных примесей должно не должно превышать предельно допустимые значения.

Воду с земной поверхности и ее недр используют в пищевой, хозяйственно-бытовой, сельскохозяйственной и промышленной сфере.

Качественные требования к воде пересматриваются и изменяются через определенной промежуток времени. Это связано с загрязнениями водоисточников.

Однако показатели качества питьевой воды остаются постоянными: она оказывает сильно влияет на организм людей, которые ее употребляют.

Основные показатели качества питьевой воды

Физические качества, санитарно-бактериальные показатели, а так же химический состав воды считаются главными критериями годности питьевой воды. К физическим свойствам относят  температуру, наличие запаха, чувство привкуса, цвет и мутность.

Химический состав рассказывает содержание химических элементов в виде примесей: количество ионов, минерализация, щелочность, жесткость, рН уровень. При санитарно-бактериологическом исследовании обращают внимание на количество бактерий, кишечной палочки, токсичность и радиоактивность.

Могут быть предъявлены дополнительные требования, если водоисточник сильно загрязнен или вода должна обладать хорошими характеристиками.

Под качеством понимают степень годности воды для определенных целей при конкретных требованиях к ее составу и свойствам.

Показатели качества воды считаются необходимые свойства воды, которые сверяются с нормой.

https://www.youtube.com/watch?v=QjUbAMeAq8s

Нормой качества считают стандартизированные значения показателей для определенных целей использования воды.

На практике норма и показатели качества строго не ограничиваются. Это связано с ухудшением экологической обстановки, которая негативно влияет на характеристики водоисточника. Со временем их ужесточают. Еще одним фактором становиться экономическая целесообразность: вода должна быть того качества, которое сделает ее не только безопасной, но и доступной для всего населения.

В настоящее время наблюдается рост нехватки пресной воды, которая восполняется  сточными водами, прошедших тщательную очистку. Население Азии моментально растет, а там находится большая часть районов с дефицитом пресной воды. Сегодня в азиатских районах самые современные технологии рециркуляции сточных вод.

На территории России так же существует множество районов с недостаточным обеспечением чистой питьевой воды. Сильная загрязненность побудила ввести предельно допустимые значения концентраций определенных опасных веществ. Это полностью доказала нерациональность полной очистки воды с экономической стороны. Обеспечение качество воды как у лучших природных источников обходится очень дорого.

Еще недавно в России для определения качества питьевой воды использовали ГОСТ 2874-82 «Вода питьевая». Сегодня годность питьевой воды определяют СанПиН 2.1.4.559-96 «Питьевая вода». В нем предусмотрены  показатели качества питьевой воды: химический состав, органолептические свойства, эпидемические и органолептические показатели.

Эпидемические показатели качества питьевой воды

Определение качеств питьевой воды
В воде камфортно обитают множество бактерий и микроорганизмов. Многие водные микробы становятся причиной инфекционных заболеваний: дизентерия, тиф, холера и т.д. Вода может содержать зародыши глистов и микроорганизмы.

Сегодня существуют разнообразные водные  патогенные организмы.  Для полного определения всей присутствующей органики нужно много времени и финансовых средств. Санитарные службы определяют только присутствие «показательных» микробов.

Их наличие будет свидетельствовать о загрязнении воды опасной микрофлорой.

Большинство микроорганизмов появляются в воде из фекальных выделений живых существ, в том числе и человека. Они обогащены кишечной палочкой, которая живет в кишечники живых существ. По содержанию кишечных палочек судят про степень загрязнения воды фекальными стоками.

Это основной показатель, на который ориентируются при очистке и обеззараживании воды на очистительных станциях. Измеряются кишечные палочки в коли-индексом – их количество в одном литре. Ранее нормой считалось 3 кишечные палочки на 1 литр воды.

СанПиН снизил допустимый показатель в три раза: теперь 100 мл воды не должны содержать ни единого организма.

Так же в воде проверяют существование бактерий и простейших организмов. Допустима норма бактерий – 50 на 1 литр, а простейшие организмы  не должны находится в питьевой воде.

Органолептические показатели питьевой воды

Определение качество воды на вкус и запах
К этой группе характеристик относят мутность, цветность, запах и вкус воды.

Запах и вкус зависит от растворенных веществ: газы, минеральные соли, органика. Запахи различают природного и искусственного происхождения: болотистый, сероводородный, землистый, гнилостный, нефтяной, хлорный, ароматический и т.д. Они обусловлены наличием в воде определенных веществ.

Привкусов воды существует множество: горький, сладкий, соленый, кислый и т.д.

Запах и привкус оцениваются по пятибалльной шкале. Повышенная температура воды усиливает эти показателя. По этой причине проверку производят в условиях 60 градусов. Питьевая вода не должна обладать запахом и привкусом в 2 балла. Это субъективный показатель, так как его определяют лаборанты с хорошим опытом.

Окраску воды называют цветностью. Она наблюдается у вод на поверхности земли. Окраску определяют природные вещества и примеси со сточных вод.

При определении цветности используют платинокобальтовую шкалу, в которой сравнивают пробу воды с эталонным образцом. Вода считается годной при максимальной цветности в 20 градусов.

Органы санитарного надзора в особых случаях  допускают значения показателя – 35 градусов.

Прозрачность определяется двумя способами: весовым  или косвенным. При весовом методе определяют массу примесей, оставшиеся после фильтрации образца. Допустимое значение 1,5 мг/л.

Мутную воду нельзя употреблять для питьевых целях. При косвенном методе определяют высоту водяного столба, через который четко видны грани красного креста или определенный шрифт.

Она должна быть более 30 см по шрифту и более 300 см по красному кресту.

Радиологические показатели питьевой воды

Радиоактивные компоненты попадают в воду с минеральных и геотермальных вод, сформированных около радиоактивных руд или радиоактивных отходов. Так же влияют  всевозможные аварии и выбросы с предприятий.

В воде могут содержаться изотопы цезия, натрия, кобальта и т.д. Они могут иметь форму катионов или ионов, а так же комплексных соединений. С помощью дозиметрического показателя измеряются альфа-радиоактивность и бета-радиоактивность.

Химические показатели питьевой воды

Предусмотрен целый ряд химических показателей качества питьевой воды.

Водородный показатель

Водородным показателем является рН-уровень. Он показывает количество ионов водорода. Его численное значение определяется логарифмом этого числа. Различают нейтральную, кислую и щелочную реакцию воды. Молекула воды почти не диссоциирует на ионы: из 10 млн. только 1.

Питьевая вода имеет  уровень рН 6-9. Для измерения используют рН-метр.

Минерализация

Под общей минерализацией понимают концентрацию всех катионов, анионов и недиссоциированных органических веществ. Она измеряется в г/л. Для получения общего остатка воду профильтровывают, а потом выпаривают из оставшихся примесей жидкость при температуре около  120 градусов. Сухой остаток так же рассчитывается с помощью химического анализа. Допустимое значение – 1 г/л.

Жесткость

Наличие катионов кальция и магния обуславливают жесткость воды. Они способны образовывать соли с некоторыми ионами. Жесткая вода оставляет налет накипи на нагревательных приборах. Катионы так же могут образовывать с жирами малорастворимые соли. Это очень важно при стирке белья.

При определении жесткости воды используют специальный реактив – трилон-Б. По необходимому количеству для изменения цвета индикатора определяют жесткость. Измеряют в милли-молях. Допустимое значение – 7 ммоль/л.

Окисляемость воды

На это показатель влияет наличие органических веществ и окисляющих неорганических примесей. Определяется количеством необходимого кислорода для окисления веществ под влиянием разных окислителей. определяется несколькими методами: йодатный, бихроматный, перманганатный и др. Самый распространенный – перманганатный. По нему окисляемость воды не должна быть выше 5 мг/л.

Органические и неорганические вещества

Сегодня известно более 50 тыс. химических компонентов, которые негативно влияют на человеческий организм. Определить их все просто невозможно. СанПиН систематизировал наиболее распространенные. При их повышенном содержании назначают дополнительную очистку воды.

Оценка качества питьевой воды в бытовых условиях

Питьевая вода в бытовых условиях
В бытовых условиях пригодность питьевой воды можно определить несколькими способами.

Самым простым является визуальная и вкусовая оценка. Воду можно не очищать, если она прозрачная и без мутного осадка, имеет приятный запах и вкус.

Насторожить должны следующие признаки:

  • явный запах хлорки;
  • рыже-зеленый оттенок;
  • химический запах;
  • масляные пятна на поверхности;
  • горький или солоноватый вкус;
  • ощущается присутствие инородных примесей.

При наличии одного из признаков нужно воспользоваться методом очистки воды.

Другой способ проверки – заполнить водой емкость и дать отстояться воде 2 дня. Вода ненадлежащего качества на дне образует осадок, на стенках —  налет, а вверху будет плавать маслянистая пленка.

Перечисленными способами не определяются вредные примеси, растворенные в воде. Что бы убедиться, что питьевая  вода качественная, нужно капнуть воду на зеркало. После  высыхания капли можно будет увидеть все примеси.

Очистка питьевой воды в домашних условиях

Водопроводная вода должна пройти определенную обработку, что бы стать годной для питья. Есть несколько способов очистки в бытовых условиях.

Кипячение

Кипячение позволяет удалить хлор, соли кальция и магния, болезнетворные микробы. Вода станет мягче и с видоизмененной структурой.

Однако при кипячении ухудшается химические характеристики воды и повышается концентрация вредных веществ: ртути, калия, пестицидов. При кипячении происходит уменьшение объема, что увеличивает концентрацию вредных веществ.

Долгое кипячение негативно влияет на  состав воды. Его рекомендуют только в крайних случаях.

Отстаивание

Отстаивать воду допустимо до 12 часов! Методом отстаивания убираются нерастворимые в воде вещества. Однако хлор полностью удалить отстаиванием невозможно, только снизить концентрацию. Некоторые вещества вообще не удаляются этим методом.  Например, соли тяжелых металлов.

Замораживание

Талая вода еще с древних времен применяется в народной медицине. Она помогает вывести из человеческого организма шлаки и токсины, подпитывает энергетически.

Что бы получить чистую воду методом замораживания, ее помещают в емкости в морозильник. При полном замерзании можно увидеть примеси в середине и на верхней поверхности. Что бы избавиться от этих частей льда, необходимо в середину люда направить струю проточной воды – должна образоваться дырка. Самая чистая вода будет оттаивать быстрее. Целебные свойства воды сохраняются до 8 часов.

Фильтрование

Большой популярностью пользуются угольные фильтры. Они способны удалить хлор и органические примеси. Активированный уголь так же улучшает органолептические свойства воды.  Фильтр периодически необходимо менять из-за его загрязнения и потери фильтрующей способности.

Здоровье человека в большей мере зависит от его самого. Необходимо внимательно следить за качеством употребляемой питьевой воды. Она оказывает большое влияние на весь организм.

Источник: http://vse-o-vode.ru/info/kachestvo-pitevoj-vody/

Не платите за ржавую воду!

Вода ненадлежащего качества

Разве можно употреблять такую воду для приготовления пищи или умываться ей? Конечно, нет. А раз так, то и платить за неё нет никакого резона. Мало кто знает, но в законе РФ существуют нормы и правила, регулирующие качество поступающей в дома воды; и, если ими умело пользоваться, можно реально «очистить» свой водопровод.

Закон всё-таки писан

С принятием действующего Жилищного кодекса РФ Правительство утвердило и новые Правила предоставления коммунальных услуг (далее — КУ) гражданам, где четко указано, каким образом должны предоставляться КУ и как должна изменяться плата, если услуга оказывается некачественно (Постановление Правительства Российской Федерации № 307 от 23.05.2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»).

Вот, например, выдержки из Постановления, которые касаются проблемы некачественной воды:

«Холодное водоснабжение — круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение либо до водоразборной колонки. Горячее водоснабжение — круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение».

Как видно из п.6 Правил, вода все же ДОЛЖНА БЫТЬ надлежащего качества. А п.7. тех же Правил указывает на тех, кто несет ответственность за режим и качество подачи холодной и горячей воды. Это ресурсоснабжающие организации (Исполнитель).

Одновременно с этим у нас, как у Потребителей, есть права, четко прописанные в п. 51:

► получать в необходимых объемах КУ надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья, не причиняющие вреда его имуществу;

► получать от Исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении КУ ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки;

► требовать от Исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу Потребителя вследствие непредоставления и предоставления КУ ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством РФ.

За воду — в бой!

А раз у нас есть права, нужно научиться их отстаивать. И первое, что должен для этого уяснить каждый потребитель, — это то, что вода по составу и свойствам ВСЕГДА должна соответствовать санитарным нормам.

Отклонение от санитарных норм не допускается. При несоотвествии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата НЕ ВНОСИТСЯ за каждый день предоставления КУ ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

Второе. В случае непредоставления КУ или предоставления ненадлежащего качества, ВЫ уведомляете об этом аварийно-диспетчерскую службу (далее — АДС) исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

Третье. Уведомить АДС можно как письменно, так и устно (в т.ч. по телефону), все заявки подлежат регистрации. При этом вы обязаны сообщить свои ФИО, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной или предоставленной ненадлежащего качества КУ. Сотрудник АДС обязан принять заявку, сообщить свои ФИО, номер заявки и время ее приема.

Четвёртое. Если сотруднику АДС известны причины непредоставления или предоставления КУ ненадлежащего качества, он обязан сообщить об этом вам и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта непредоставления или предоставления КУ ненадлежащего качества.

Пятое. Если же причины непредоставления или предоставления КУ ненадлежащего качества неизвестны, сотрудник АДС обязан согласовать с вами точное время и дату установления факта непредоставления или проверки качества предоставления КУ. По результатам проверки составляется акт, который подписывается вами и исполнителем (или его представителем).

Шестое. Если вы и исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению по качеству предоставления КУ, то определяются новое время и дата оценки качества предоставления КУ.

Для оценки приглашается представитель госжилинспекции и представитель Роспотребнадзора.

По результатам повторной оценки качества предоставления КУ составляется акт, который подписывается вами и исполнителем (или его представителем).

В акте указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления или предоставления КУ ненадлежащего качества.

Датой начала непредоставления или предоставления КУ ненадлежащего качества считается:

а) время подачи потребителем в АДС заявки;

б) время, указанное в первичном акте, составленном исполнителем, — в случае выявления исполнителем факта предоставления КУ ненадлежащего качества.

А теперь, внимание

Составленный и подписанный обеими сторонами акт — это основание для перерасчета платы за КУ, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

Акт о непредоставлении или предоставлении КУ ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и ВАШЕМУ имуществу или совместно проживающих с вами лиц, составляется в 2 экземплярах, один из которых остается у вас, второй — у исполнителя.

Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным:

а) со дня подписания ВАМИ акта об устранении недостатков предоставления КУ;

б) с момента возобновления предоставления КУ надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.

При этом исполнитель несет установленную законодательством РФ ответственность за нарушение качества и порядка предоставления КУ, а это значит, что ВЫ вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

* Анна Николаева — юрист

Источник: https://zonalny.wordpress.com/2016/07/19/%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%B7%D0%B0-%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%B2%D1%83%D1%8E-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%83/

Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества

Вода ненадлежащего качества

62 коп. = 1555 руб. 70 коп. Плата за 18 часов без учета отклонений по градусам: 1555 руб. 70 коп. / 720 ч x 18 ч = 38 руб. 89 коп. Плата за 18 часов с учетом отклонений по градусам: 38 руб.

89 коп. – (38 руб. 89 коп. / 100 x 0,6) = 38 руб. 66 коп. К оплате подлежит: 1555 руб.

70 коп. – 38 руб. 66 коп. = 1517 руб. 04 коп. Пример.

Расчет платы за электроэнергию с превышением допустимой продолжительности перерывов ее поставки За расчетный период (30 дней, или 720 часов) было зафиксировано дневное превышение допустимой продолжительности отключения электричества на 10 часов (при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания).

Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

В ночное время от 0 часов до 5 такое отклонение составляет не больше 5 градусов.

Но они необходимы для инициирования создания комиссии с представителями УК.

В первую очередь нужно выяснить информацию об аварии на сетях, так как при аварийной ситуации замеры параметров воды не проводятся. При отсутствии аварии заявка на некачественное предоставление услуг принимается должностным лицом предприятия.

Лучше в письменном виде с отметкой на экземпляре потребителя о получении таковой.

advocatus54.ru

определяется оплата потребителя за тепло без снижения 70,1*58,6/3780,3*1149,08=1248,65руб 2) далее определяем снижение оплаты за каждый час и градус с15.12 по 24.12 18град — 9дней*19ч=171*015%*2=51.3% с 24.12 по 31.12 19 град — 8 дн*19ч=152ч*0,15%=22.8% Итого74,1%. Заявление(о перерасчете платы за горячую воду) …….

°С. По результатам замеров был составлен акт. Но из письма Минстроя получается, что можно уменьшать плату до нуля, что и смешно. Вернуться наверх Ильич Жилколхоз Стажер Сообщений: 69 Зарегистрирован: 19 фев 2019, 12:21 Благодарил (а): 52 раза Поблагодарили: 28 раза перерасчет за некачественное ГВС

Ильич писал(а): письма писали под влиянием/действием напитка крепостью 40 гр.

Температура горячей воды по нормативу

Аналогичная претензия пишется при обратной ситуации, если или .

Согласно пункту 108 постановления №354 правительства РФ проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Больший период может быть установлен по взаимному соглашению.

По результатам исследования составляется акт в нескольких экземплярах, по одному для каждого участника процесса. Если результаты проверки не устраивают потребителя услуг, он может потребовать проведения экспертизы.

Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества

→ → → → Какой порядок перерасчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению ненадлежащего качества?

ШАГ 1: Основания для перерасчета.

  1. Нарушение допустимой продолжительности перерывов:

а) размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за расчетный период, в котором произошло превышение допустимой продолжительности, снижается на 0,15 % за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды; б) при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.

  1. Нарушение нормативной температуры горячей воды в точке водоразбора (минимальная температура горячей воды – +60 ° С, максимальная температура – +75 ° С):

а) за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений (в ночное время максимально на 5 °C, в дневное время максимально на 3 °C) размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период; б) за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно* в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства №354 от 06.05.2011г.).

в) за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду; ШАГ 2: Если Вы обнаружили, что услуга по горячему водоснабжению предоставляется Вам ненадлежащего качества, например:

  • отсутствует вода дольше установленной допустимой продолжительности; вода идет с примесями, изменен цвет, запах и проч.;
  • снижено давление;
  • температура воды не соответствует нормативным требованиям;
  • необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и уведомить об этом исполнителя коммунальной услуги (ТСЖ, ЖСК, ЖК, УК или ресурсоснабжающая организация) для последующего составления акта о предоставлении услуги ненадлежащего качества (см. инструкцию «Что делать, если коммунальная услуга предоставляется ненадлежащего качества).

ШАГ 3: После возобновления нормативных параметров предоставления услуги должен быть составлен соответствующий акт (см. инструкцию

«До какого момента коммунальная услуга считается предоставляемой ненадлежащего качества?»

).

ШАГ 4: В платежном документе за следующий расчетный период должен быть отражен перерасчет платы за горячее водоснабжение за период предоставления услуги ненадлежащего качества.

ШАГ 5: Если перерасчет не произведен необходимо обратиться в адрес управляющей компании с заявлением об устранении нарушений и произведении перерасчета. образец заявления).

ШАГ 7: Одновременно с обращением в надзорный орган или после проведения им проверки Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением об обязании произвести перерасчет платы за период, в котором коммунальная услуга предоставлялась ненадлежащего качества.

* Размер платы, исчисленный суммарно определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу за месяц, в котором допущено нарушение и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

Как сделать перерасчет за воду по счетчикам: заявление, порядок по 354 постановлению

Заявление следует зарегистрировать (сделать отметку о приеме на копии заявления).

Если есть дополнительные документы (акты осмотра, заключения о качестве и т.д.), они также приобщаются к заявлению.

В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено. В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей (то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы).

В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.

Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.

Порядок перерасчета за некачественные КУ

Поэтому в судебных разбирательствах идет речь о требованиях к РСО об обеспечении температуры горячей воды на вводе в дом не ниже 60 °C.

Когда управляющий МКД имеет право на перерасчет стоимости горячей воды? В соответствии с п. 2 ст. 542 ГК РФ в случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии.

При этом энергоснабжающая организация может потребовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования данной энергии. В силу пп. «д» п.

22 Правил заключения договоров ресурсоснабжения при установлении в договоре порядка определения стоимости поставленного коммунального ресурса учитывается, что в случае поставки РСО коммунального ресурса ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими предусмотренную продолжительность, размер платы за коммунальный ресурс изменяется в порядке, определенном Правилами предоставления коммунальных услуг.

Вопрос Юристу
Добавить комментарий