Пожаловаться в роструд

Содержание
  1. Образец жалобы в Роструд и способ ее подачи в госорган
  2. Как правильно составить жалобу
  3. Анонимное обращение
  4. Способы подачи заявления
  5. Онлайн инспекция
  6. Основания для подачи документа
  7. Сроки рассмотрения претензии
  8. Как отозвать документ из госоргана
  9. Итоги рассмотрения жалобы по существу
  10. Как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию онлайн?
  11. Что такое трудовое право?
  12. Кому можно пожаловаться?
  13. Куда можно обратиться?
  14. Как написать жалобу онлайн?
  15. Условия составления жалобы онлайн
  16. Жалоба онлайн осталась без ответа
  17. Ответ на онлайн жалобу вас не устраивает
  18. Как подать жалобу на работодателя: онлайн или вживую
  19. Когда нужно подавать жалобу в Роструд на работодателя
  20. Жалоба: как корректно составить
  21. Подача жалобы в Роструд в электронном виде
  22. Жалоба через сервис онлайнинспекция.рф
  23. Жалоба по электронной почте
  24. Как подать жалобу через кабинет инспектора и получить его консультацию
  25. Сроки рассмотрения жалоб
  26. Некоторые нюансы
  27. Как написать жалобу в трудовую инспекцию анонимно и в какой срок ждать ответ
  28. Ответственность инспектора о неразглашении личности заявителя
  29. Последовательность шагов
  30. Как правильно составить жалобу
  31. Условия написания жалобы в трудовую инспекцию онлайн
  32. Сроки рассмотрения и реагирования
  33. Действия трудовой инспекции после получения жалобы

Образец жалобы в Роструд и способ ее подачи в госорган

Пожаловаться в роструд
5/5 (3)

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец  жалобы в Трудовую инспекцию о нарушении трудовых прав:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Роструд и ГИТ можно по ссылкам ниже:

Как правильно составить жалобу

К сожалению, нарушения прав работников – нередкое явление, поэтому каждый должен быть знаком с нормами, помогающими отстаивать собственные интересы.

Страх испортить отношения с работодателем и оказаться уволенными часто удерживает работников от обращения в государственные органы. Необходимо помнить, что законодательство призвано защищать права работающих лиц, и именно с этой целью были созданы соответствующие организации.

Первой инстанцией, уполномоченной рассмотреть жалобу на нарушение трудового законодательства, является госинспекция труда.

Если заявитель не удовлетворен результатами рассмотрения изложенных фактов, он вправе обратиться в следующую инстанцию – Роструд. Обращение может быть представлено как в письменном, так и в электронном виде, выбирается более удобный вариант.

 Как составить коллективную жалобу в Трудовую инспекцию на работодателя?

Жалоба включает в себя следующие разделы:

  • наименование органа, который будет рассматривать обращение (в данном случае указывается «в Федеральную службу по труду и занятости»);
  • данные заявителя (полностью приводятся ФИО, должность и место работы, почтовый адрес, номер телефона и, если необходимо, адрес электронной почты);
  • описание нарушения (описание действий работодателя, являющихся противоправными, с обязательным указанием временных интервалов);
  • указание на ранее предпринятые заявителем действия (обращения к руководству организации и в инспекцию по труду) и их последствия;
  • подпись лица, подающего жалобу, и дата обращения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Жалоба представляет собой официальный документ.

Поэтому она должна отвечать следующим требованиям:

  • информативность;
  • объективность;
  • отсутствие лишних сведений;
  • корректные формулировки.

Все сведения о нарушениях законодательства должны получить подтверждение при проведении проверки. Не следует приводить данные, основанные на слухах и домыслах.

Использование готового бланка жалобы значительно упрощает ее составление. Получить такой бланк можно по адресу г. Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 16 (помещение центрального аппарата Роструда, справа от главного входа).

Анонимное обращение

Нередки случаи обращения в Роструд без указания личных данных и контактов заявителя. Работники выбирают этот способ заявить о нарушениях из страха перед возможным преследованием со стороны администрации работодателя.

//www.youtube.com/watch?v=tS3GDpdHcKc

Если есть такие опасения, то вместе с жалобой необходимо представить в Роструд прошение о сохранении конфиденциальности. Тогда сведения о заявителе не будут разглашены. К заявлению о сохранении конфиденциальности не предъявляется четких требований, оно составляется в произвольной форме.

Также допускается обращение с соответствующей просьбой непосредственно к инспектору, занимающемуся данным делом.

Обратите внимание! Что касается анонимных жалоб, то они не принимаются к рассмотрению, не регистрируются и не служат основанием для проверки.

Способы подачи заявления

Гражданин может предпринять для подачи жалобы следующие действия:

  • представить свое обращение лично в Роструд;
  • направить жалобу почтовым отправлением;
  • переслать жалобу с помощью интернета в электронном виде.

Для личного обращения с жалобой следует знать приемные часы сотрудников:

  • с 10:00 до 13:00 — понедельник, среда и пятница;
  • с 14:00 до 18:00 — вторник и четверг.

Если необходима личная беседа с руководителем Управления государственного надзора в сфере труда или его заместителем, следует записаться на прием не позднее, чем за 5 дней (электронная запись по ссылке, в нижней части формы выбрать пункт «Запись на личный прием к руководителю Роструда и его заместителям»).

При личном обращении с жалобой в Роструд нужно подготовить 2 идентичных экземпляра письма. Один из них будет принят специалистом, на втором (экземпляре заявителя) проставят отметку о принятии к производству.

Отправляя заявление по почте, следует выбрать в качестве почтового отправления заказное письмо с почтовым уведомлением. Тогда заявитель узнает о доставке своего письма, получив уведомление. Почтовое уведомление нужно сохранить.

Жалобу, поданную в Роструд в письменном виде, регистрируют в срок до трех рабочих дней.

Интернет-технологии позволяют также направить жалобу в государственный орган в электронном формате.

Этот способ регламентирован Порядком обращения гражданина в Роструд посредством информационных систем общего пользования и получения ответа на поставленные вопросы.

Важно! Обращаясь в Роструд по электронной почте, следует заранее изучить порядок рассмотрения жалобы и направления ответов на нее заявителю. 

Порядок рассмотрения:

  • обязательно указываются фамилия, имя и отчество обратившегося, адрес проживания и/или адрес электронной почты для направления ответа и всех сообщений о ходе рассмотрения дела;
  • описываются все значимые обстоятельства и факты, а также требования заявителя;
  • проставляется дата;
  • подтверждающие документы прилагаются в виде электронных копий;
  • рассмотрение обращения происходит в порядке норм Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Посмотрите видео. О задержках или невыплатах зарплаты напрямую в Роструд:

Онлайн инспекция

Работа онлайн-инспекции схожа с работой интернет-приемной Роструда. Этот сервис дает возможность в электронном формате заявить в инспекцию труда о нарушениях прав работника. Сделать это несложно, нужно лишь заполнить соответствующие разделы.

Порядок действий таков:

  • выбрать сервис «Сообщить о проблеме», далее выбирать необходимые пункты. Например, раздел «Заработная плата» и в нем подраздел «Задерживают зарплату»;
  • затем заявителю нужно указать, какого результата он ждет от рассмотрения жалобы: проведение проверки или привлечение руководителя к ответственности за административное правонарушение;
  • гражданину необходимо будет авторизоваться через портал Госуслуг. Возможно, потребуется указать дополнительные сведения, и сервис станет доступен.

 Как составить жалобу в налоговую инспекцию на работодателя за черную зарплату?

Основания для подачи документа

Не обязательно знать все положения трудового законодательства, но необходимо помнить, какие действия работодателя могут быть обжалованы в Федеральную службу по занятости и труду (Роструд):

  • отсутствие заключенного трудового договора, хотя работник приступил к исполнению своих обязанностей;
  • отсутствие выплаты зарплаты, выплата ее не полностью или в несоответствующие сроки;
  • отсутствие у работника оплачиваемого отпуска;
  • отказ в предоставлении выходных дней;
  • установление без согласования с работником ненормированного рабочего времени;
  • несоответствие условий работы (рабочего места) требованиям правовых норм;
  • незаконный отказ в приеме на работу.

Запомните! Любое из нарушений является основанием для подачи жалобы в Роструд. Если имеет место какое-либо иное ущемление прав работника, это также может стать причиной обращения в государственные органы. Сотрудники инспекции обязаны разобраться в каждом случае.

Нарушение трудового законодательства может выражаться в неправомерном отказе в приме на работу, тогда заявитель не будет являться работником данной организации. В этом случае возможно проведение внеплановой проверки согласно ст. 360 Трудового кодекса РФ.

Сроки рассмотрения претензии

Установлены следующие сроки рассмотрения обращений граждан:

  • срок регистрации заявления – 3 дня;
  • срок передачи документов (переадресации) – 7 дней;
  • срок уведомления заявителя о результатах рассмотрения – 30 дней (этот срок в исключительных случаях может быть увеличен еще до 30 дней).

Примечание: Если под видом жалобы в Роструд поступает письмо рекламного содержания (спам), оно не регистрируется и не принимается к рассмотрению.

Жалоба гражданина должна быть рассмотрена в указанный выше срок. О результатах ему сообщается в письменном или электронном виде. Следует обратить внимание на важный момент.

Ответ на жалобу будет направлен на адрес отправителя (почтовый или электронный), указанный в заявлении. Обращения без обратного адреса не регистрируются и не рассматриваются, поэтому необходимо точно указать адрес для обратной связи.

Как отозвать документ из госоргана

Может случиться так, что после подачи жалобы работодатель по собственной инициативе восстановит нарушенные права работника. Заявитель может выразить желание отозвать жалобу и отменить проверку. Сделать это невозможно. Несмотря на примирение между сторонами конфликта, назначенная проверка должна быть проведена.

Итоги рассмотрения жалобы по существу

Обращение гражданина в Роструд является основанием для полной и всесторонней проверки содержащейся в нем информации. Специалисты Роструда устанавливают, было ли нарушение работодателем прав работника, и в чем оно заключается. По результатам проверки составляется акт.

 Порядок рассмотрения споров в трудовых отношениях.

Если были найдены нарушения законодательства в отношении работодателя, принимается одно из следующих решений:

  • выдача предписания об устранении установленных нарушений;
  • применение норм административного права в части воздействия на нарушителя;
  • возбуждение уголовного дела.

В адрес заявителя сотрудники Роструда направляют сообщение о результатах рассмотрения его обращения и последствиях проведенной проверки.

Этот документ содержит следующие сведения:

  • нарушения законодательства, подтвержденные проверкой;
  • перечень мер, принятых в отношении виновных;
  • действия, которые нужно совершить заявителю, если восстановить его права в полной мере не удалось.

В предписании об устранении нарушений указывается срок для соответствующих действий. Если работодатель своевременно не исполняет указанные требования, дело будет рассматриваться судом. Неисполнение предписания влечет наложение штрафа. Также следствием такого поведения будет проведение повторной проверки.

Посмотрите видео. Онлайнинспекция.рф — как пожаловать в трудовую инспекцию:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник: //potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-v-rostrud.html

Как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию онлайн?

Пожаловаться в роструд

Если ваш работодатель нарушил одно из прав Трудового кодекса Российской федерации, то на него, по закону, можно пожаловаться в трудовую инспекцию. Нарушение каких прав можно описать в жалобе? И как его подать онлайн? Читайте в статье.

Что такое трудовое право?

Трудовое право – нормы, регулирующие рабочие отношения между начальником и его подчиненными. Наравне с официальными работниками, трудовым правом обладают и обычные граждане, пытающиеся устроиться на работу.

  • Если работодатель не дает своему подчиненному тот объем работы, который был оговорен на собеседовании, а после прописан в договоре;
  • Если работодатель не платит своему работнику ту зарплату, что была оговорена при приеме на работу;
  • Если работодатель не выплачивает зарплату регулярно или в том временном отрезке, что прописан в договоре;
  • Если условия труда не соответствуют условиям, прописанным в Трудовом кодексе РФ;
  • Если работодатель не предоставляет работнику социальную страховку, предусмотренную законом для отдельных разновидностей труда;
  • Если подчиненный работает в условиях ненормированный графика (который не был оговорен в момент приема на работу);
  • Если начальник не выплачивает предусмотренные Трудовым кодексом РФ пособия;
  • Если работодатель совершает другие ошибки, описанные в Трудовом кодексе РФ;

На руководителя организации может пожаловаться:

  • Его подчиненный. Он вправе воспользоваться услугами трудовой инспекции, если ему регулярно задерживают заработную плату или «урезают» её по каким-то необоснованным причинам, понижают по должности или вообще увольняют;
  • Потенциальный кандидат на рабочее место. Если после собеседования у человека сложилось впечатление, что его не приняли на работу незаслуженно, то он может пожаловаться в трудовую инспекцию с претензией ущемления своего трудового права;

Кому можно пожаловаться?

Ущемленный работник может написать обращение трудовому инспектору, который:

  • Рассмотрит трудовое нарушение и проверит его объективность. Устроит внеплановую проверку фирмы, в отношении которой поступила претензия;
  • Предпримет в случае выявления нарушений меры (о них читайте в следующем разделе);
  • Проследит за процессом ликвидации нарушений (вплоть до привлечения виновного работодателя к административной или уголовной ответственностям);

Куда можно обратиться?

В трудовую инспекцию:

  • Отделение которой находится в вашем городе. Образец жалобы можно получить прямо в отделении или скачать на официальном сайте;
  • Заполнить обращение на сайте Государственной трудовой инспекции в режиме «онлайн»;
  • Самостоятельно составить жалобу дома, скачав образец на сайте инспекции и отправить ее почтой России;

Как написать жалобу онлайн?

  • Зайдите на официальный сайт трудовых инспекций РФ — rostrud.ru;
  • В списке разделов сайта найдите «Написать обращение» и нажмите на него;
  • Заполните все поля, помеченные звездочкой.

Что нужно указать в электронной жалобе на работодателя?

  • Свои личные данные (ФИО, телефон и почтовый адрес на случай обратной связи);
  • Сведения об организации, в которой вы работаете: наименование организации, фактический адрес, юридический адрес, ИНН/ОГРН организации, ваша должность;
  • Сведения о начальнике: его должность, личные данные (ФИО);
  • Выбрать тему обращения: консультация, организация внепланово проверки или установления виновных лиц и привлечения их к ответственности;
  • Суть обращения. Нужно отправить документы, подтверждающие совершенные трудовые нарушения со стороны руководителя;

Условия составления жалобы онлайн

  • Подкрепление изложенных фактов статьями Трудового кодекса Российской федерации;
  • Максимум объективности. В обращении не должны присутствовать личные эмоции, предвзятость или обиды;
  • Изложенные факты перед внесением в жалобу должны быть неоднократно перепроверены и подтверждены;
  • Претензия должна быть составлена лаконично, строго в деловом стиле, с соблюдением правил грамматики, орфографии, синтаксиса;
  • В письме не должно быть нецензурной лексики или других оборотов речи, выражающих резко негативное отношение к виновному лицу;
  • В жалобе нужно обязательно указать информацию о себе (фамилию, имя, отчество), телефон и электронную почту. Анонимные претензии инспекторы изучать не будут;

Что будет после подачи жалобы онлайн?

Изучение жалобы, по закону, происходит в течение тридцати суток. Инспекторы займутся проверкой изложенных фактов, при необходимости устроят проверку организации, насчет которой поступила претензия. После этого:

  • Руководителю будет предъявлено устранить нарушения трудового права в отношении определенных сотрудников;
  • В случае подтверждения фактов нарушения закона руководитель будет привлечен административной ответственности;
  • В зависимости от характера выявленных нарушений, деятельность фирмы может быть приостановлена;
  • Нарушителя трудового права могут временно отстранить от занимаемой должности;
  • В зависимости от характера выявленных нарушений, виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности;

Жалоба онлайн осталась без ответа

Если в течение месяца с вами не связался инспектор, то причиной этого может оказаться:

  • Отсутствие в отправленной жалобе на работодателя ваших личных данных. Возможно с вами просто не смогли связаться;
  • В письме доминирует субъективная точка зрения работника, не подтвержденная фактически;
  • Жалоба составлена не грамотно: присутствует много «воды» и нецензурной лексики;
  • Обращение не дошло до инспекции. Системный глюк или переизбыток жалоб помешали сотрудникам трудовой службы получить ваше письмо;

Ответ на онлайн жалобу вас не устраивает

Если ответ на ваше письмо всё же пришел, но совершенно вас не устраивает:

  • Напишите письмо руководителю инспекции. Дайте ему достаточно времени для изучения вашей просьбы (30 дней);
  • Если руководитель инспекций ответит на вашу жалобу также, как и сам инспектор, то следующей инстанцией для обращения будет прокуратура или суд;

Источник: //trudinsp.ru/kak-pozhalovatsya-na-rabotodatelya-v-trudovuyu-inspektsiyu-onlajn.html

Как подать жалобу на работодателя: онлайн или вживую

Пожаловаться в роструд

К большому сожалению случаи нарушения прав работодателями продолжают случаться с высокой частотой и в наши дни — когда, казалось бы, способов вывести на чистую воду у любого работника предостаточно: любой смартфон сейчас снабжен камерой и нарушения могут быть банально на нее записаны, да и отправить результаты нарушений не составляет никакого труда — опять же есть камера и куча мессенджеров. Ну а про распространенность электронной почты и говорить не стоит — только редкий пользователь еще не имеет своего электронного ящика.

Вот только куда отправлять доказательства нарушений прав работника — другой вопрос. В этом случае на помощь приходит Госинспекция труда. Именно туда работник должен первым делом подать жалобу.

Если же результаты проведенной госинспекцией экспертизы не удовлетворят работника или он усматривает специальное затягивание дела, подозревает кого-то в сговоре, или находит какие-то другие препятствия, он имеет полное право обратиться с жалобой в Роструд.

Там его жалоба будет рассмотрена в обязательном порядке на федеральном уровне.

//www.youtube.com/watch?v=8OvRLjjj2Y0

Подать жалобу он может в электронном — тогда ему никуда не придется ходить, или письменном виде — для тех, кто хочет наверняка. Выбирать уже вам.

Когда нужно подавать жалобу в Роструд на работодателя

Для начала давайте разберем объективные причины подачи жалобы на работодателя — ведь иногда их могут счесть недостаточными и тогда вы просто потеряете свое время зря. Для этого не нужно знать от корки до корки весь трудовой кодекс. Вот основные причины:

  • Вы приступили к выполнению своих обязанностей, но с вами не хотят заключать трудовой договор.
  • С вами заключили договор, но он не является официальным — например в виде расписки или чего-то подобного.
  • Вам не выплатили заработную плату, выплатили ее не в полном объеме или задержали ее выплату на срок больше 10 дней;
  • Вас не отпустили в отпуск или отпустили, но за ваш счет.
  • Вас заставили выйти на работу в выходной день и не произвели дополнительные выплаты за сверхурочную работу.
  • Ваше рабочее место не соответствует действующим трудовым нормам: нет стола, окна — как источника естественного света, стула и т.д.
  • Вас просят оборудовать ваше рабочее место из ваших же средств.
  • Вам необоснованно отказали в приеме на работу.
  • Вас незаконно и без причины уволили с работы.

Эти и некоторые другие причины являются объективными для подачи жалобы в Роструд.

Жалоба: как корректно составить

Жалоба подается в электронном или живом виде.

Жалоба в электронном виде подается в общих формулировках — если это делается электронным письмом или через форму — если это делается через сервис онлайнинспекция.рф. В этих случаях к жалобе можно приложить копии документов, подтверждающих ваши слова: копию трудового договора, трудовой книжки, паспорта — как документа, подтверждающего вашу личность и др.

Жалоба в письменной форме подается через орган ближайшей госинспекции труда и заполняется в соответствии с образцом.

Так или иначе в жалобе нужно отразить:

  • Наименование органа, куда подается жалоба: Госинспекция труда по вашему городу или Федеральная служба по труду и занятости;
  • Ваши данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, место работы и должность;
  • Описание нарушения ваших трудовых прав;
  • Описание предпринятых вами действий — если таковые были;
  • Подпись и дата.

В идеале текст должен состоять из одних фактов: такого-то числа я должен был получить зарплату, обратился к тому-то, но даже спустя месяц зарплаты так и нет. Прикладываю мой трудовой договор и сканы моего счета.

Если вы в тексте используете расплывчатые формулировки или не можете доказать прямого факта нарушения работодателем ваших трудовых прав, необходимо подготовиться к тому, что дело будет расследоваться дольше обычного.

Подача жалобы в Роструд в электронном виде

Подать жалобу в электронном виде можно также двумя способами:

  • Через сервис онлайнинспекция.рф;
  • По электронной почте.

Жалоба через сервис онлайнинспекция.рф

Итак, первым делом вам необходимо будет зайти на сервис онлайнинспекция.рф и спуститься до раздела «Сообщить о проблеме».

Нажать на раздел.

Затем необходимо выбрать категорию, в рамках которой вы хотите подать жалобу. Например «Заработная плата».

А затем подпункт, например «Задерживают зарплату».

Затем вам нужно будет выбрать результат, которого вы бы хотели добиться подачей своей жалобы:

  • Консультация;
  • Или проверка.

После этого вам предложат авторизоваться через портал «Госуслуги».

И уже после авторизации вы сможете написать текст самой жалобы, а также прикрепить все необходимые документы.

Жалоба по электронной почте

Вы можете направить свое письмо в отдел приема граждан Роструда по почте: mail@rostrud.info.

В письме вам необходимо в общей форме указать проблему, с которой вы обращаетесь, написать свои контактные данные, данные организации-работодателя (Юридическое название (ООО «Рога и копыта»), ИНН, ОГРН, физический и юридический адреса) и приложить дополнительные документы, которые доказывают каким-то образом вашу правоту — чтобы инспектору было легче и быстрее разобраться в вашем вопросе.

И ждать ответа.

Как подать жалобу через кабинет инспектора и получить его консультацию

При всем разнообразии онлайн-инструментов большинство граждан предпочитают обращаться с такими вопросами напрямую — через кабинет служащего государственной инспекции труда.

Есть один нюанс: количество обращений граждан напрямую может быть слишком велико и вас могут банально не принять. Чтобы такого не произошло, лучше записаться на прием онлайн.

Для этого на сайте онлайнинспекция.рф найдите раздел «Электронная приемная»:

Сразу спуститесь чуть ниже. Там:

  • Из выпадающего списка выберите ваш регион;
  • Запомните часы и дни приема, а также адрес инспекции и номер кабинета;
  • Выберите дату приема;
  • Выберите свободное время для приема — белые прямоугольники.

Затем нажмите на прямоугольник с удобным для вас временем приема и укажите причину:

После нажмите на кнопку «Записаться».

На этом запись закончена. Приходите по указанному адресу в выбранное вами время в госинспекцию — там вы сможете составить жалобу и получить консультацию по вашему вопросу.

Сроки рассмотрения жалоб

В связи с действующими законами установлены следующие сроки для рассмотрения жалоб заявителей:

  • Регистрация заявления в органе — 3 рабочих дня;
  • Передача документа на рассмотрение — 7 рабочих дней;
  • Получение ответа о результатах — 30 рабочих дней.

Поэтому рассчитывать на то, что ваша проблема будет решена буквально на следующий день не стоит.

Некоторые нюансы

  • Ответ будет выслан вам в письменном или электронном виде. Указать подходящий вам вариант вы можете при отправке жалобы.
  • Обязательно указывайте свой обратный адрес, куда должен быть направлен ответ. Обращения без него не регистрируют в системе и не рассматривают.
  • Отозвать жалобу и отменить проверку по факту подачи жалобы невозможно. Поэтому подумайте, возможно проблему получится решить, поговорив с вашим начальником.

Вам нужна помощь или вы хотите задать какой-то вопрос? Получите профессиональную юридическую консультацию анонимно и абсолютно бесплатно:

Источник: //official-rostrud.ru/galoba/

Как написать жалобу в трудовую инспекцию анонимно и в какой срок ждать ответ

Пожаловаться в роструд

Бывают ситуации, когда существует настоятельная необходимость пожаловаться в Государственную инспекцию по труду на какие-либо действия (или бездействие) работодателя. При этом для заявителя важно, чтобы его личные данные не фигурировали в жалобе. Осуществить подобное возможно. Рассмотрим, как обратиться в трудовую инспекцию анонимно, как составить жалобу и как ее донести до адресата.

Ответственность инспектора о неразглашении личности заявителя

Статья 6, часть 2 Федерального Закона №59-ФЗ гласит: « … при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия». Таким образом, законодательно не разрешено разглашать личные данные заявителя.

На практике же сотрудник трудовой инспекции не несет ответственности за обнародование информации о гражданине, подавшем жалобу. Поэтому нет 100-процентной уверенности, что в результате проверки личные данные заявителя не станут достоянием работодателя или других лиц.

Совсем необязательно, что утечка информации произойдет по воле инспектора. Как правило, проверка поданной жалобы касается, в том числе, и рассмотрения некоторых документов.

Закон запрещает требовать от работодателя подавать на ревизию документы, не имеющие отношения к расследуемой жалобе.

Поэтому инспектор просто вынужден запрашивать на проверку документы сотрудника, написавшего жалобу (если эта жалоба связана с нарушением его прав).

Ситуации с анонимными заявлениями граждан далеко неоднозначны. Исход каждой жалобы сугубо индивидуален: в каких-то случаях инспектору удается сохранить конфиденциальность гражданина, в каких-то нет.

Про порядок обращения в Гострудинспекцию и рассмотрение жалоб смотрите в ролике

Обжаловать действия работодателя может как работающий сотрудник, так и претендент на вакантную должность. Список причин для жалобы не является исчерпывающим, гражданин может сообщить в инспекцию о любой ситуации, которая нарушает его трудовые права.

Самые распространённые основания для жалоб работников:

  • Невыплата или несвоевременная выплаты зарплаты и других обязательных платежей;
  • Не предоставление трудового или социального отпуска;
  • Незаконное увольнение;
  • Различные нарушения условий труда: незаконный перевод, уменьшение оклада и т.д.;
  • Неправомерное привлечение к дисциплинарной ответственности;
  • Утаивание несчастного случая на производстве;
  • Задержка трудовой книжки или расчёта при увольнении;
  • Вопросы, связанные с работой в ночное время, выходные и праздники.

Причиной жалобы кандидата на должность чаще всего является отказ в трудоустройстве.

Последовательность шагов

Жалоба в инспекцию по труду на работодателя пошагово выглядит так:

  1. узнать координаты территориального подразделения ГИТ, ФИО и точное название должности руководителя;
  2. правильно составить письменное обращение;
  3. приложить к заявлению документы, подтверждающие изложенные в нем факты;
  4. отнести бумаги в инспекцию либо выслать заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Прикладывать к заявлению требуется:

  • копию паспорта работника;
  • копию трудового договора;
  • копию приказа о приеме на работу (увольнении);
  • копии любых документов, служащих подтверждением нарушения трудовых прав, на усмотрение заявителя.

Если приложить все необходимые бумаги невозможно из-за отсутствия на руках у заявителя, ГИТ все равно должна принять заявление к рассмотрению и назначить проверку. Все документы инспектор потребует у работодателя.

Обратите внимание: при личном обращении в инспекцию необходимо потребовать, чтобы заявление было зарегистрировано. Стоит попросить канцеляриста расписаться на копии заявления, но он вправе отказать. Так что в случае бездействия ГИТ почтовое уведомление о вручении письма с жалобой является более надежным доказательством, что заявление подавалось.

Рассмотрим, как доставить анонимное письмо в трудовую инспекцию. Наиболее эффективный способ донести информацию – отправить жалобу почтовым отправлением, точнее заказным письмом с уведомлением о вручении.

Такой вариант отправки предполагает, что при получении корреспонденции адресат (в нашем случае инспектор трудового надзора) распишется в почтовом реестре о получении письма.

После этого в адрес отправителя будет направлено уведомление о том, что адресат получил письмо на руки.

Можно лично доставить письменно составленную жалобу в офис трудовой инспекции. При этом нужно обратить внимание, чтобы заявление было принято уполномоченным на эти действия сотрудником, и факт поступления был зафиксирован в специальном реестре.

Следующий способ донесения информации до сведения трудовой инспекции – обращение через сеть интернета онлайн. Сделать это довольно просто. Нужно зайти на сайт Государственной трудовой инспекции вашего региона либо на интернет-портал «Онлайнинспекция.рф».

На этих сайтах есть специальные формы для обратной связи и подачи заявлений. Нужно пошагово выполнить предлагаемые электронным сервисом действия, в том числе описать суть жалобы. При этом в тексте заявления, при желании не разглашать личные данные, нужно сообщить инспектору об этом факте или поставить галочку в пункте о подаче анонимного заявления.

Как правильно составить жалобу

Для того чтобы жалоба была всесторонне рассмотрена, она должна содержать:

  • Полное наименование территориальной трудовой инспекции и ФИО её руководителя (эту информацию можно посмотреть на официальном сайте инспекции);
  • Сведения о заявителе: ФИО, адрес;
  • Название («Жалоба» или «Заявление»);
  • Суть обращения. Описание ситуации, в которой, по мнению заявителя, работодатель нарушил его права. Что, где, когда произошло, какие нормы нарушил наниматель (этот пункт не обязателен, гражданин не должен знать содержание всех статей закона), какой вред был причинён, чем подтверждается. Здесь же следует указать полное название организации, где произошло нарушение прав, юридический адрес и по возможности её ИНН.

Предлагаем использовать образец жалобы в государственную инспекцию труда.

Условия написания жалобы в трудовую инспекцию онлайн

Чтобы жалоба была рассмотрена соответствующим образом, нужно соблюдать следующие условия:

  • Указать в обращении правильные данные заявителя. Анонимные обращения остаются без рассмотрения.
  • Суть обращения – максимально лаконичный и объективный текст, без лишних эмоций и переживаний. Стиль написания – деловой.
  • Факты, изложенные в жалобе, должны быть достоверными и проверенными.
  • В тексте письма не должно быть нецензурной лексики, оскорблений и клеветы.
  • При наличии возможности приложить к жалобе отсканированные документы, подтверждающие нарушения прав работников.

Смотрите видео про жалобу в трудовую инспекцию

Обратиться с жалобой в трудовую инспекцию можно на официальном сайте онлайнинспекция.рф.

С 1 января 2017 года при подаче заявления в трудовую инспекцию онлайн произошли серьёзные изменения.

Для того чтобы инспекция провела внеплановую проверку по электронному обращению, заявитель должен быть авторизирован через учётную запись в единой системе Госуслуги (www.gosuslugi.ru).

Такие нововведения появились в ч.3 ст. 10 Закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей…» (№294-ФЗ от 26.12.2008).

Дополнительная информация

Основные документы, которые необходимо приложить к заявлению: 1)Трудовой договор. 2) Приказ о назначении на должность. 3) Копия трудовой книжки (если она имеется у заявителя). 4) Копия его паспорта. В качестве дополнительных можно выбрать любые документы, которые заявитель посчитает необходимыми при рассмотрении его заявки (служебные записки, переписка по электронной почте и т. д.)

Поэтому алгоритм действия для онлайн жалобы в инспекцию теперь выглядит так.

  1. Регистрация на сайте Госуслуги. Необходимо заполнить форму, указав свои ФИО, электронный адрес и номер мобильного телефона.
  2. Войти на сайт инспекции труда через личный кабинет сайта Госуслуги.
  3. Выбрать на странице вкладку «Сообщить о проблеме». При выборе такой вкладки до авторизации, система сама предложит перейти на сайт Госуслуги и пройти там регистрацию.
  4. Выбрать категорию проблемы из предложенных вариантов (например, «заработная плата» при задержке выплат от нанимателя).
  5. Выбрать один из трёх вариантов, который заявитель хотел бы видеть результатом рассмотрения своего обращения: проведение внеплановой проверки, привлечение нанимателя к административной ответственности или консультация специалиста инспекции.
  6. Заполнить все поля формы обращения.
  7. Нажать на кнопку «Отправить обращение».

На электронную почту, указанную заявителем, придёт подтверждение. С этого момента начинается 30-дневный срок для рассмотрения инспекцией жалобы.

Сроки рассмотрения и реагирования

Законодательством предусмотрено, что с момента получения жалобы до ее детального рассмотрения должно пройти не более 1 календарного месяца. Если жалоба касается незаконного увольнения, то срок рассмотрения заявления ограничивается 10 днями.

После проверки заявления, гос. инспекцией должна быть проведена внеплановая проверка в организации, на которую поступила жалоба. Затем выносится решение с предписанием к руководству данной компании исправить допущенные нарушения к определенному сроку.

Действия трудовой инспекции после получения жалобы

В течение 30 дней после получения жалобы инспектор изучает доводы, указанные в ней, и проводит проверку. Если в ходе проверки специалиста нарушения трудового законодательства найдут подтверждение, по окончании её возможны следующие варианты событий:

  • Вынесение предписания об устранении нарушений;
  • Привлечение работодателя к административной или уголовной ответственности;
  • Временное приостановление работы предприятия;
  • Отстранение от работы отдельных сотрудников.

В случае если доводы онлайн жалобы на работодателя в трудовую инспекцию не подтвердились, заявителю направляется соответствующий ответ.
Оставление жалобы без рассмотрения или без ответа возможно, как правило, при отсутствии в заявлении личных данных: ФИО, адреса.

В таблице перечислены варианты проверок трудовой инспекции

ПлановаяПроизводится без заявления — по инициативе инспектора. Чаще всего им подвергаются предприятия, на которых ранее произошёл несчастный случай или были выявлены многочисленные нарушения. Перед проведением такой проверки инспектор предварительно предупреждает руководство организации.
ЦелеваяПроводится по заявлению работника. Любая жалоба, как правило, влечет за собой проверку инспектором, к чьей территории относится данное предприятие. При визите в компанию уполномоченное лицо в первую очередь проверяет описанные в заявлении нарушения. В случае их выявления инспектор выпишет штраф, а также вынесет предписание для их устранения, соблюдение которого он проверит при повторном визите. Также, в зависимости от характера нарушений инспектор может не ограничиться предписанием, а принять более жёсткие меры в соответствии с имеющимися у него полномочиями.

Источник: //otdelkadrov.online/4095-osobennosti-sostavleniya-anonimnoi-zhaloby-v-trudovuyu-inspektsiyu-na-rabotodatelya-sposoby-otpravki

Вопрос Юристу
Добавить комментарий