Досудебная претензия о возврате денежных средств образец по договору

Содержание
  1. Правила составления досудебной претензии на возврат денежных средств
  2. Что такое претензия?
  3. В каких случаях необходима?
  4. таблица: примеры ситуаций, требующих применения претензионного способа решения спора со стороны физического лица
  5. Как правильно составить претензию на возврат денежных средств: структура и образцы
  6. Способ подачи
  7. В какой срок следует ожидать исполнения требования или ответ на претензию?
  8. — как вернуть деньги с помощью претензии?
  9. Инструкция: готовим претензию на возврат денежных средств
  10. Зачем выставлять претензию на возврат денег
  11. Общие правила подготовки документа
  12. Как писать претензию на возврат денег
  13. Что приложить в подтверждение
  14. Образец досудебной претензии на возврат денег из-за отказа исполнять договор
  15. Образцы досудебных претензий о возврате финансовых средств
  16. Правила оформления досудебных претензий
  17. Юридическому лицу
  18. Физическому лицу
  19. Претензия банку, образец
  20. За не оказанные услуги (непоставленный товар), пример
  21. За товар ненадлежащего качества
  22. Претензия должнику
  23. Направлять ли претензию должнику
  24.  Требование о возврате денежных средств (образец):
  25. [/spoiler] + Скачать образец (документ Microsoft Word)
  26. Как направить письмо должнику
  27. Требование о возврате суммы долга (образец):
  28. Cкачать образец Trebovanie_o_vozvrate_dolga.docx
  29. Претензия на возврат денежных средств – образец, досудебная, юридическому лицу, за неоказание услуг, скачать, пример
  30. Основные моменты
  31. Что это такое
  32. Кем составляется
  33. Особенности написания
  34. Структура документа
  35. Нюансы подачи
  36. Законодательная база
  37. Досудебные претензии о возврате денежных средств: образец требования-письма
  38. При каких условиях составляется претензия по защите прав потребителей
  39. Как корректно составить документ
  40. жалобы
  41. Пример
  42. Способ поставки уведомления
  43. Срок рассмотрения документа
  44. Как доказать ссуду, что адресат получил рекламацию истца

Правила составления досудебной претензии на возврат денежных средств

Досудебная претензия о возврате денежных средств образец по договору

Неисполнение контрагентом обязательств по соглашению — сегодня, к сожалению, скорее правило, чем исключение.

И если профессиональные юристы с таким положением дел сталкиваются ежедневно, то для далëкого от сферы права гражданина это событие — единичный случай, и, безусловно, стресс.

На вопрос, с чего начать «выбивание» долга, он повсеместно получает ответ — с претензии на возврат денежных средств, однако это словосочетание, как правило, ни о чëм ему не говорит и даже иногда пугает.

Что такое претензия?

Претензия — письменное выражение требований по просроченному обязательству

Претензия — письменное, официальное обращение к просрочившему выполнение обязательства по договору лицу (гражданину или компании). При этом:

  • обращающийся — лицо, в пользу которого должно быть выполнено обязательство, другими словами — тоже сторона соглашения;
  • в претензии обязательно отражаются основания обязательства — приводятся пункты соглашения и закона, устанавливающие право требования выполнения обязанности;
  • в документе обязательно должно содержаться само требование;
  • составитель претензии вправе самостоятельно установить разумный срок исполнения адресатом обязанности;
  • в претензии он должен предупредить обязанного о возможном обращении в судебные органы и последствиях такого развития событий (возложение на ответчика дополнительных расходов — возмещения издержек и госпошлин).

В каких случаях необходима?

направление претензии — для юристов это, прежде всего, подготовительное действие к переходу на следующий этап — подачу документов в судебный орган. ведь при подаче большинства исков предварительная реализация досудебного претензионного способа восстановления нарушенного права — обязательное требование.

обязанность перед обращением в суд провести процедуру обращения к нарушителю с претензией может быть установлена или заключëнным между сторонами договором, или федеральным законодательством.

в соответствии со ст. 132 гпк, доказательства реализации претензионного способа разрешения конфликта в обязательном порядке прикладываются к исковому заявлению. в противном случае, как гласит ст. 135 гпк, вся поданная в судебный орган документация возвращается истцу, а дело не подлежит возбуждению.

нормы гражданского процессуального законодательства позволяют судье вернуть иск, если досудебный порядок разрешения спора не был реализован

претензия — универсальный инструмент разрешения спора: она применяется абсолютно во всех сферах гражданских и хозяйственных отношений и может быть использована любой из сторон. в претензии могут заявляться требования как денежного, товарного, так и нематериального характера.

если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар (телефон), для начала следует написать официальную претензию

таблица: примеры ситуаций, требующих применения претензионного способа решения спора со стороны физического лица

В гражданском обиходе часто употребляется словосочетание «претензия к Роспотребнадзору». Однако в случае с этим государственным органом скорее применимо слово «жалоба».

Сложно представить ситуацию, когда граждане требовали бы у Роспотребнадзора выполнения обязательств в их пользу. Скорее подобная ситуация возможна в случае оспаривания компанией, оказывающей услуги гражданам, нарушения этим органом еë прав.

Граждане лишь могут пожаловаться туда на неправомерные действия компаний, некачественный товар и т. д.

Как правильно составить претензию на возврат денежных средств: структура и образцы

В качестве доказательства неправомерных действий может служить независимая экспертиза

Закон не устанавливает какой-либо обязательной формы для претензии. Тем не менее, на практике уже давно выработана наиболее удачная — логично преподносящая информацию — структура расположения данных.

Состав элементов и их последовательность в традиционной структуре претензии таковы:

  1. Наименование и адрес получателя претензии (либо непосредственно должник, либо его законный представитель) — в правом верхнем углу листа.
  2. Ф. И. О. и обратный адрес предъявителя претензии.
  3. Название документа — «Претензия» или «Досудебная претензия» (последний вариант призван усилить впечатление о неотвратимости разбирательства) — по центру листа.
  4. Описание основания возникновения требований. Начать следует с соглашения, которое не выполнено (указать его номер и дату заключения, сослаться на пункты, обязывающие к исполнению некоего действия — уплате денежных средств, например). Далее следует указать срок исполнения этой обязанности и сообщить о просрочке, перечислить и расшифровать пункты соглашения, описывающие штрафные санкции за просрочку, порядок действий в этом случае.
    1. Перечисление норм закона, на которых основывается требование (к примеру, ссылка на законодательство о правах потребителя, на посвящëнные отдельным видам обязательств главы ГК и т. д.).
  5. Расчëт суммы долга и штрафных санкций.
  6. Срок (как правило, от 10 до 30 дней), отводящийся должнику на выполнение заявленного требования.
  7. Указание на то, что в случае невыполнения требования в срок, документы в установленном ГПК порядке будут переданы в компетентный судебный орган.
  8. Подпись лица, направляющего претензию, и дата еë составления.

Начинают текст претензии с указания на основание возникновения обязательства

Способ подачи

По общему правилу способ подачи претензии оговаривается в договоре, требования по которому она выражает. Тем не менее, на практике соглашения крайне редко содержат подобного рода условия.

Самым распространëнным, эффективным и юридически правильным на сегодняшний день является способ передачи претензии адресату заказным письмом с уведомлением о вручении.

При отправке письма крайне важно сохранить для себя его копию. Копия и уведомление о вручении письма адресату впоследствии станут доказательствами направления претензии для судьи.

В какой срок следует ожидать исполнения требования или ответ на претензию?

Как отмечалось выше, срок исполнения требования, изложенного в претензии, определяется отправителем самостоятельно. На практике среднее минимальное его значение — 10 дней, максимальное — 1 месяц.

При этом отсчëт периода начинают с момента вручения письма адресату — эта дата будет зафиксирована на обратном уведомлении.

Кроме того, еë можно увидеть, отслеживая письмо по трек-номеру на сайте Почты России.

Следует отметить, что в практике претензионно — исковой работы всë далеко не так однозначно, как в теории.

Так, вместо исполнения или неисполнения обязательства по претензии часто взыскатели получают встречную претензию, письмо-обоснование неправомерности запроса и т. д.

С юридической точки зрения, в таких ситуациях повторного направления претензии не требуется, если требования в связи с ответом не изменились. Если же взыскатель признаëт некоторое завышение заявленной суммы в первоначальной претензии, процедуру лучше повторить.

Закон не ограничивает лицо, чьи права были нарушены неисполнением обязательства, в количестве направляемых претензий. Поэтому, если требование не выполнено, а в суд обращаться пока желания или возможности нет, можно отправить повторную претензию. В некоторых случаях и эта методика взыскания долга бывает вполне эффективной.

— как вернуть деньги с помощью претензии?

Направление претензии затянувшему исполнение обязанности контрагенту —первоначальный и важнейший этап разрешения спора.

Претензия — это и уведомление, и обоснование, и формальность, позволяющая продвигать дело к судебному спору.

Научиться правильно пользоваться этим правовым инструментом важно не только субъектам хозяйствования, постоянно сталкивающимся с недобросовестными партнëрами и клиентами, но и гражданам, чьи права также нередко нарушаются.

Источник: https://ozakone.com/grazhdanskoe-pravo/pretenziya-na-vozvrat-denezhnyih-sredstv.html

Инструкция: готовим претензию на возврат денежных средств

Досудебная претензия о возврате денежных средств образец по договору

Если одна из сторон договора, контракта или соглашения нарушает его условия, то второй партнер вправе обратиться с требованием устранить все выявленные несоответствия. Такое обращение следует оформить в письменном виде. Решить возникший спор можно только двумя способами:

  • путем мирного соглашения, то есть стороны обговаривают все недовольства и приходят к определенному компромиссу;
  • через судебную инстанцию, если договориться не получается.

До обращения в суд направьте в адрес контрагента, нарушившего условия договора, письменную претензию. Например, если поставщик выполнил поставку некачественного товара, либо оказал услугу ненадлежащего качества, то организация вправе потребовать деньги назад. О том, как составить претензию на возврат денег, расскажем далее.

Зачем выставлять претензию на возврат денег

Если условия контракта нарушены, то организация обязана направить партнеру соответствующее уведомление. Для этого понадобится составить претензионное письмо о возврате денежных средств, образец которого вы сможете скачать ниже. Если стороны не смогут договориться, доказать в судебном порядке, что был соблюден претензионный порядок будет довольно сложно.

Отметим, что соблюдение претензионного порядка требуется, если компания требует с контрагента денежные средства. Например, возврат аванса или оплаты за товары, работы или услуги, истребование неустоек, пеней, штрафов, требование оплатить расходы на устранение недостатков и прочее.

Основное назначение документа — уведомить делового партнера о несогласии с текущим положением дел, потребовать устранить все выявленные недочеты и предложить разрешить возникший спор мирным путем, то есть в досудебном порядке.

Общие правила подготовки документа

Унифицированной формы шаблона, по которому составляется досудебная претензия о возврате денежных средств (образец, говоря по-простому) отсутствует. Однако, при подготовке претензионного письма нужно следовать общим правилам деловой переписки. Отметим ключевые моменты:

  1. Документ составляйте на фирменном бланке компании, если есть таковой.
  2. Письмо составляйте в двух экземплярах: один предайте контрагенту, второй храните у себя. Помните, что на втором экземпляре следует проставить отметку о вручении партнеру (дату получения, должность и ФИО лица, получившего документ, его подпись).
  3. Подписать требование о возврате денежных средств может только руководитель, либо законный представитель, уполномоченный на свершение таких операций. Например, сотрудник, уполномоченный на подписание финансовой документации по доверенности.

Документ можно направить по почте. В таком случае, отправку оформите заказным письмом. Обязательно оформите опись вложений. В суде она будет считаться подтверждением, что вы соблюли все правила претензионного порядка.

Как писать претензию на возврат денег

Пошаговая инструкция для подготовки документа весьма проста.

Шаг 1. Итак, начинаем с шапки досудебного требования о возврате денежных средств:

  1. Указываем реквизиты документа: дату составления и регистрационный исходящий номер (претензию придется зарегистрировать в журнале исходящей корреспонденции).
  2. Данные о заявителе. Пропишите полное наименование учреждения, укажите адрес, номер контактного телефона, ИНН, КПП, ОГРН, электронную почту, факс и прочие данные для связи. Например, должность специалиста, ответственного за решение возникшего спора.
  3. Сведения о получателе письма претензии о возврате денежных средств (образец). Здесь прописываем полное наименование организации, предпринимателя или частного лица, в адрес которого готовится обращение, адрес местонахождения, ИНН, ОГРН, КПП и прочие сведения.

Определите получателя претензии правильно. Следует указывать то лицо (это может быть организация, ИП или физлицо), которое будет выступать ответчиком в судебном заседании, если решить спор «полюбовно» не удастся. Это обязательная норма претензионного порядка. В противном случае суд посчитает, что алгоритм был нарушен.

Заметим, что в контракте может быть указан специальный адрес, по которому следует направлять письменные обращения. Он может отличаться от юридического местоположения ответчика. В таком случае, письмо направляйте именно по адресу для корреспонденции. В противном случае это нарушение установленного порядка. Исключение: заявителю достоверно известно, что спецадрес — фиктивный.

Шаг 2. В текстовой части требования о возврате денежных средств (образец) укажите:

  • реквизиты договора, условия которого нарушены;
  • перечень нарушений, с указанием ссылок на пункты договора;
  • требования к партнеру: что необходимо сделать, устранить, исправить;
  • сроки исполнения;
  • реквизиты банковских расчетных счетов, на которые требуется вернуть денежные средства;
  • перечень документов, подтверждающих обстоятельства обращения.

Что приложить в подтверждение

Зачастую сложившиеся обстоятельства придется подтвердить документально. Приложите следующие документы:

  1. Копию бумаги, которая дает право на претензию. Это может быть, например, копия акта приема-передачи или на оказание услуг, в котором указаны разногласия.
  2. Копию договора или государственного контракта.
  3. Квитанции, платежные поручения об оплате. Подтвердить факт перечисления денег можно и банковской выпиской.
  4. Расчет неустоек, пеней, штрафов и убытков (при наличии).
  5. Копия доверенности, если претензия подписана не руководителем, а доверенным представителем.

Ниже вы можете скачать образец досудебной претензии на возврат денежных средств. В аналогичном порядке составляется письменное обращение от физического лица в адрес организации или индивидуального предпринимателя.

Образец досудебной претензии на возврат денег из-за отказа исполнять договор

Скачать

Источник: https://gosuchetnik.ru/shablony-i-formy/instruktsiya-gotovim-pretenziyu-na-vozvrat-denezhnykh-sredstv

Образцы досудебных претензий о возврате финансовых средств

Досудебная претензия о возврате денежных средств образец по договору

Претензии в письменной форме используются для того, чтобы изложить свои требования к физическому, либо юридическому лицу. Такой документ должен составляться в деловом стиле и быть понятным. Необходима структурированность изложения материала, чтобы сторона, которой направлено заявление, могла точно понять, что от неё требуется.

Правила оформления досудебных претензий

Законодательно не установлено правил по оформлению претензии. В зависимости от требований, которые будут указаны, формируется содержание документа.

Руководствоваться следует стандартными правилами оформления заявления, где должны присутствовать следующие элементы:

  • шапка обращения с перечисленными реквизитами принимающей стороны;
  • содержательная часть, где размещается суть претензии и основания для её направления;
  • место для подписей отправителя и принимающего, а также список документов, который используется в качестве приложения для подтверждения основательности своих требований.

Претензия должна содержать фактические сведения, указывающие на основания для получения денежных средств. Как правило, это могут быть имущественные споры, либо невыполненные услуги. В зависимости от категории дела и типа лица, бланк составляется по указанным выше критериям.

Дополнительно стоит учесть и приложения. Если это требование к конкретному магазину, то обязательно должны прилагаться копии документов, свидетельствующие о том, что приобретение товара было именно в этом месте. Обычно хватает копии чека.

Если претензия составляется к физическому лицу, тогда важно учитывать материалы, которые бы отмечали, что именно этот гражданин обязан возместить указанную в обращении сумму.

Требование может возникнуть на основании порчи имущества или предоставленных по расписке заёмных средств. Без подтверждения претензий гражданин не будет иметь оснований для дальнейшего требования возмещения денежных средств через суд.

Юридическому лицу

Обращение к компании должно содержать письменное требование на возмещение потраченных ранее средств, на основании ненадлежащего качества товара или неоказанных услуг. В зависимости от категории дела такие вопросы решаются в гражданском суде. Претензия применяется, как предложение решить вопрос без судебных издержек в случае, если обе стороны приходят к консенсусу.

В основной части, помимо указанного требования для произведения возврата установленной суммы, обычно составляется мотивирующая часть. Это могут быть определения с нормативных правовых актов, которые устанавливают законность обращения заявителя.

Далее прописываются основания, которые могут быть исполнены в случае отказа выполнять условия по досудебной претензии. Они должны регулироваться нормами гражданского законодательства. В этих предложениях указываются статьи и выдержки из законов, где указывается право заявителя обращаться в надзорные органы либо судебные инстанции для решения данного вопроса.

Претензия оформляется на имя руководителя организации или её филиала.

Физическому лицу

Как и с юридическим лицом важно обосновывать законность изложенных в документе претензий. Если их отношения законом не регулируются, суд не сможет обязать гражданина вернуть деньги заявителю.

Если обращение пишется на основании возврата заёмных средств, важно чтобы у заявителя были документы, подтверждающие данный факт. Это могут быть договоры займа, либо расписки с обязательным нотариальным заверением.

Такие копии документов прилагаются в конце претензии. Список пишется сразу после мотивирующей части. Все бумаги должны составляться в 2 экземплярах. Подписи каждой стороны обязательны. Для того, чтобы удостовериться в получении отправленного требования, его необходимо посылать заказным письмом с уведомлением.

Если в течение 10 суток с даты получения письма гражданин не даст на него ответ, отправитель вправе обращаться в надзорные органы, либо судебные инстанции.

Претензия банку, образец

Основанием для составления претензии чаще всего становится неправомерное списание средств со счёта, банком у клиента. Если установлен данный факт, клиент должен обязательно в ближайшее время посетить отделение банка и составить письменную претензию по возврату незаконно списанных средств.

Директору филиала

ОАО «Банк Дружбы» в г. Томск

Дмитрию Борисовичу Зарину

от Рочевой Нины Петровны

Адрес: 168627, г. Томск,

пр-кт Свободный, 49-15

Претензия

01.12.2017 года между мной и филиалом ОАО «Банк Дружбы» заключён договор банковского счета № 801239782437809213. 08.12. 2018 года с моего банковского счета были необоснованно списаны деньги в размере 2 372 рублей. В указанный день по счету мною не производилось никаких финансовых операций. На основании этого прошу руководство филиала разобраться в случившемся.

Считаю, что мои права были нарушены на основании статьи 847 ГК РФ. В случае отказа и отсутствия ответа в 10-ти дневный срок, я буду вынуждена направить письменное обращение в ЦБ РФ. При отказе рассмотрения моей претензии будет направлено исковое заявление в районный суд г.

Томска для восстановления моего нарушенного права и возврата незаконно списанных денежных средств.

Ниже проставляется дата, когда была составлена претензия и подпись с расшифровкой инициалов заявителя. Обязательно прикладывается выписка со счёта, где отмечен факт незаконного списания средств с баланса. Дополнительно прикрепляется копия договора об открытии лицевого счёта в банке.

За не оказанные услуги (непоставленный товар), пример

Обращения за неоказание услуги, либо недоставленный товар имеют идентичное содержание. Такое требование возникает в основном между заказчиками и исполнителями.

Директору ООО «МедДента»

Никите Сергеевичу Павловскому

От Ромашкиной Натальи Викторовны

Телефон для связи +79338938764

Претензия

01 мая 2017 года я заключила договор с вашей компанией. С содержанием договора вы можете ознакомиться в приложенной копии. Мне было необходимо сделать снятие мерок и зубной керамический протез. Общая стоимость данных услуг составляла 22000 рублей. Полную стоимость я сразу оплатила в кассе вашей организации, о чём свидетельствует приложенная к претензии копия чека.

Специалист Денисенко А.В. указал, что протез будет готов ровно через месяц — 01 июня 2017 года. В намеченный срок в 10:00 должна была состояться примерка протеза, о чём указано в договоре. В назначенный срок я прибыла на примерку, после чего выяснилось, что созданный протез полностью не соответствовал снятым ранее меркам.

Специалист заявил, что не знает в чём причина, и предложил перезаключить договор и продлить срок изготовления ещё на месяц. Данный вариант я не стала рассматривать и потребовала возврата денежных средств с расторжением ранее составленного договора на оказание платных медицинских услуг в вашей компании.

Мое требование было проигнорировано, после чего я направляю на ваше имя данную претензию. На основании статей 13-15, 29, 31 закона о защите прав потребителей, я имею право на получение обратно уплаченной мною суммы в размере 22 000 рублей.

В случае, если моё заявление будет проигнорировано, либо я получу отказ, на основании перечисленных статей, мной в течение 10-ти дней с момента получения отказа, будет направлено исковое заявление в районный суд для восстановления нарушенного права в результате не оказанной специалистами вашей компании мне услуги.

Приложенные документы:

Договор – копия 1 шт.

Чек об уплате полной стоимости услуги – копия 1 шт.

06.06.2017 г.

Подпись _____ Ромашкина Н.В.

За товар ненадлежащего качества

При приобретении испорченной продукции, на основании закона о защите прав потребителей, покупатель вправе обратиться с претензией к магазину. Подавать её необходимо в письменной форме.

Директору магазина ООО «ТехСтрой»

Мартыненко Вячеславу Алексеевичу

От Кузьминой Татьяны Алексеевны

Телефон для связи +79613817781

Претензия

Источник: https://denzhata.info/dokumenty/pretenziya-na-vozvrat-denezhnyh-sredstv-obrazets-pretenzii/

Претензия должнику

Досудебная претензия о возврате денежных средств образец по договору

Претензия должнику о возврате денег является важным документом на досудебной стадии взыскания долга. Однако такое письмо должнику он не всегда обязательно. В каких случаях такое требование о возврате долга направляется, а когда нет, рассмотрим в этой статье.

Направлять ли претензию должнику

Обязательно ли направлять претензию должнику или нет зависит от расписки (договора о займе).

Нередко бывает, что когда мы даем деньги в долг, и просим заемщика выдать расписку, то считаем, что это лишь простая формальность и не придаем значения некоторым неточностям, допускаемым при ее составлении. Так, например, часто бывает, что в расписке или договоре займа не указывается срок возврата займа.

Если вы кому-то дали деньги в долг, но в расписке или договоре займа срок возврата денежных средств не указан, то по закону считается, что таким образом вы договорились со своим заемщиком, что он вернет вам деньги по первому требованию.

В этом случае Требование о возврате долга обязательно. Оно выражается в письме и вручается ему под подпись.  Без этого мероприятия суд не примет ваше исковое заявление.

Например, вам не возвращают долг, и вы намерены обратиться в суд за взысканием суммы задолженности. Так как в расписке (или договоре займа) не указан срок возврата долга, вы составляете письмо со следующим содержанием:

 Требование о возврате денежных средств (образец):

Показать скрытое содержание

         __________________________________

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

адрес проживания: ___________________________________

от ___________________________________

(наименование или Ф.И.О. займодавца)

адрес проживания: ___________________________________

                                    тел. ____________, факс ________, эл. почта: __________

Требование

займодавца о возврате суммы займа

Согласно договору (расписке) от «____» __________ _______ года Вы получили от меня денежные средства в размере ________________ рублей.

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая взысканию, значительно увеличится на сумму процентов, расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

На основании вышеизложенного, требую вернуть мне займ в сумме _____ (Прописью) рублей в срок до _____________. (предоставляем 30 дней)

«___»________ ___ г.    __________________
дата подпись

 + Скачать образец (документ Microsoft Word)

Требование о возврате денежных средств составляется в свободной форме, при этом вы можете ориентироваться на наш образец и исправлять его так, как посчитаете нужным, не выходя за рамки культурного общения. Можете называть этот документ и Претензией.

Единственное обязательное условие к этому письму является способ его отправки. Необходимо подтвердить в суде, что письмо было отправлено и получено заемщиком. Для этого нужно вручить это требование заемщику с отметкой о том, что он его получил.

Можно лично передать это письмо в руки заемщику, тогда он должен расписаться в его получении, что не всегда реально.

Как направить письмо должнику

Но есть простой и действенный способ — идем на почту и отправляем это письмо на адрес заемщика обязательно с уведомлением о вручении.  Квитанцию об отправке письма сохраняем.  И ждем 30 дней.

Копию «Претензии» и квитанцию об отправке в последствии прилагаем к исковому заявлению и предоставляем в суд со всеми другими документами.

Также письмо с требованием о возврате денег можно направить должнику в качестве предупреждения о том, что вы не желаете больше ждать и будете предпринимать меры к возврату займа. Текст письма следует немного изменить сообразно обстановке, и иметь оно может следующий вид:

Требование о возврате суммы долга (образец):

Показать скрытое содержание

___________________________________________

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

адрес места нахождения (жительства): _______________________

от ________________________________________

(наименование или Ф.И.О. займодавца)

адрес места нахождения (жительства): _______________________

телефон: __________, факс: _______, эл. адрес: _____________

Требование

займодавца о возврате суммы займа

Согласно договору (расписке) от «____» __________ _______ года Вы получили от меня денежные средства в размере ________________ рублей.

Вернуть сумму займа Вы должны были « ____ »____________________ _________ года, однако, деньги мне до настоящего времени возвращены не были.

На сегодняшний день сумма долга, подлежащая возврату составляет ______ рублей. Прошу в срок до «_______» ________________ _______ года возвратить мне долг в полном размере.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая к взысканию, значительно увеличится на сумму расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

Если у Вас есть ко мне другие предложения о том, как мы можем достигнуть договоренности, прошу связаться со мной по указанным выше контактам.

«___»________ ___ г.

С уважением,                                        __________________

                                                               подпись

Cкачать образец Trebovanie_o_vozvrate_dolga.docx

Если в расписке указан срок возврата суммы займа, то в письменном требовании возврата долга нет необходимости. Вы можете сразу обращаться в суд за взысканием, не уведомляя заранее об этом заемщика и нанести удар неожиданно, но стратегически выверено. В этом иногда есть большой смысл.

Если же срок возврата в расписке не указан, тогда такое требование к заемщику обязательно перед обращением в суд.

Весь процесс взыскания долга с первого шага до последнего мы собрали в одно практическое пособие, которое можно получить бесплатно на этой странице.

Следуйте этому руководству и у Вас все получится.

Успехов!

Источник: https://sovetnik-mgn.ru/pretenziya-dolzniku.html

Претензия на возврат денежных средств – образец, досудебная, юридическому лицу, за неоказание услуг, скачать, пример

Досудебная претензия о возврате денежных средств образец по договору

1   0   2859

При невыполнении обязательств по договору и получении предоплаты виновная сторона должна вернуть средства. Но не всегда удается прийти к соглашению. В этом случае составляется претензия на возврат денежных средств юридическому лицу, образец которой должен быть заполнен по правилам документооборота.

Основные моменты

Претензионный порядок решения финансовых споров обязателен для юридических лиц и рекомендуем для физических. Он поможет избежать трат на судебные разбирательства, будет способствовать лучшему пониманию пробуемы всеми стонами конфликта. Нередко анализ сути проблемы позволяет найти по-настоящему выгодный компромиссный выход из ситуации.

Что это такое

Двустороннее урегулирование вопросов по возврату денежных средств – одно из действенных мероприятий, регламентированное на законодательном уровне. Процесс происходит путем деловой переписки, где инициатором обычно выступает сторона, которая сделал предоплату за услуги или товары.

Порядок досудебного разбирательства:

ПоказателиОписание
Составление официального письмас указанием сути проблемы и возможными путями их решения
Передача уведомления должникуобязательно фиксируется факт приема и регистрации документа
В течение положенного срока должен прийти официальный ответон является основание для дальнейшего обсуждения или составления мирного соглашения
Если стороны не придут к согласию, вся переписка может использоваться в суде в качестве доказательной базы

Форма и структура не регламентируется законом. Но для возможности использования претензии для судебных заседаний нужно учитывать все нюансы – ссылки на законодательные акты, нарушенные пункты договора.

Образец претензии на возврат денежных средств, можно скачать тут.

Кем составляется

Обязательным условием является невыполнение определенных обязательств. Заказчик, или покупатель не получил в полном объеме товар или услуг, либо они были ненадлежащего качества. Эти факты подтверждаются документально – договором, товарными чеками, накладными, актами приема-передачи.

Подать претензию за неоказанные услуги или материальные ценности могут:

ПоказателиОписание
Юридические лицазаключившие с поставщиком соглашение
Физические лицапри предъявлении товарного чека, накладкой или договора, иногда основанием претензии служит нарушение закона «О защите прав потребителя»
Поверенные, доверенные лица или организациипредставляющие интересы клиента по доверенности

Последний вариант актуален для решения сложных вопросов, когда требуется профессиональная юридическая помощь. Обойтись без нее можно только при доскональном знании законодательной базы и практики ведения деловых переговоров.

Адресат – сторона, не выполнившая условия соглашения, но получившая предоплату по договору. Претензия подается на имя руководителя или другого ответственного лица. В тексте указывают название организации, ее реквизиты. Важно, чтобы получаемая сторона была оповещена о факте составления этого документа.

Куда можно подать:

ПоказателиОписание
В центральный офис поставщикаили его региональное отделение
Напрямую руководствуво время деловой встречи, место будет неважно
Поставщикуно через третьих лиц – поверенных

Доверенные лица должны обладать такими полномочиями. Они прописываются в доверенности – генеральной или разовой. Это позволит сэкономить время и соблюсти формальности.

Особенности написания

Текст претензии должен быть максимально понятным, пишется только в деловом стиле. Предварительно изучают первоначальный договор – условия поставок товаров или предоставления услуг. Важно, чтобы его пункты не противоречили действующему законодательству. В противном случае соглашение может быть признано недействительным.

Одно из ключевых требований – обоснованность претензии. Она формируется только в случае нарушения соглашения или законодательных норм. Факт несоблюдения поставщиком условий подтверждается документально, устные соглашения не принимаются судом, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Частые причины составления:

  1. Не выполнена поставка товаров в полном объеме.
  2. Нарушены условия предоставления услуг.
  3. Качество товаров или услуг не отвечает требованиям нормативных документов или условиям соглашения.

Также могут быть частные случаи, объединение вышеописанных причин. Отдельно рассматривают вопросы нарушения прав потребителя при продаже товаров плохого качества или при предоставлении ненадлежащих услуг.

Если поставщик отказывается удовлетворить законные требования покупателя, последний вправе обращаться в суд напрямую, минуя претензионный этап. Но это не распространяется на отношения между юридическими лицами.

Для формирования документа должен быть официально составленный договор о поставках, предоставлении услуг или в общем формате – о сотрудничестве. В последнем указывают условия передачи продукции, правила оплаты.

Условия для составления:

ПоказателиОписание
Зафиксирован факт нарушения соглашенияесть акт приема-передачи, перечень накладных, которые удостоверяют неполный объем поставок
При ненадлежащем качестве обязательно экспертное заключениесписок дефектов, отклонение от действующих норм.
Была сделана предоплата, частичное или полное внесение денежных средств за поставленную продукциюподтверждение – банковская выписка, чеки, квитанции

Все это является основанием для составления официальной претензии. Требований в законах нет, но для возможности использования письма в судебном разбирательстве рекомендуется придерживаться общих правил.

Структура документа

Для правильного составления досудебной претензии о возврате денежных средств образец будет исходным документом. С его помощью можно минимизировать вероятность ошибок, неправильных формулировок.

Сначала делается анализ предъявляемых требований, их обоснованность и законность. Затем, суммируя все факторы, составляется окончательный документ.

официального обращения:

ПоказателиОписание
Кому направляетсяв правом верхнем углу пишется полное название организации должника, ее адрес регистрации, реквизиты и на имя кого направляется письмо.Если претензия физическому лицу – ФИО, паспортные данные, место проживания
От коготакже в правой части указывают организацию и лицо, от которых направляется претензия
Дата и место составления
В средней части листа слово «Претензия»
В основной части описывается суть вопроса, что именно было нарушеноважно ссылаться на договор, его пункты, действующие законы
Форма ожидаемого ответаписьменная при личном вручении, по почте или через третьих лиц
Список прилагаемых документов
Подпись заявителя, печать организации

Максимально допустимый срок рассмотрения – 30 дней. Он определен на законодательном уровне. Основание – п.5 ст.4 Арбитражного процессуального кодекса (АПК) РФ.

При передаче пакета документов ответственное лицо не должно подтверждать свои полномочия. Важен факт ознакомления с письмом представителем другой стороны, подтверждение этого действия. Но для полноценного раскрытия сути вопроса помимо претензии нужны дополнительные документы.

К ним относятся:

  1. Копия договора о поставках или услугах.
  2. Скан-копии чеков, накладны, актов приема-передачи.
  3. Заключение о дефектах или плохом качестве.
  4. Подтверждения дополнительных затрат, связанных с невыполнением соглашения.

Список этих документов должен содержаться в претензии, в заключительной части.

: советы юриста

Нюансы подачи

Этот документ относится к категории деловой переписки и необходим для соблюдения формальностей при возврате денег. Он подается организации-должнику с обязательным подтверждением факта передачи (вручения). Для этого претензия составляется в двух экземплярах, но подписи двух сторон необязательны.

Возможные варианты передачи:

ПоказателиОписание
Лично руководителю или другому ответственному лицу с аналогичными полномочиямион должен завизировать факт ознакомления с содержанием
Регистрация в журнале входящих документов организации-должникана двух экземплярах ставиться дата приема, регистрационный номер, подпись ответственного лица и штамп
Отправка через «Почту России»с уведомлением о доставке

Последнее позволит доказать факт передачи, даже если ответчик отказывается от удостоверения о получении. Это попадает под действие п.5 ст.4 Арбитражного кодекса (АК) РФ.

Законодательная база

Обязательное досудебное урегулирование при возникновении претензий между юридическими лицами прописано в п.5 ст.4 АПК РФ. Также ссылка выполнение этой процедуры косвенно указывается в перечне прилагаемой документации для подачи иска – ст.132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Это же условие прописано в п.3 ст.4 Кодекса административного судопроизводства.

Несмотря на отсутствие законного регламента и формы досудебной претензии на возврат денег этот механизм часто используется для решения споров между участниками сделок. Для повышения вероятности получения средств нужно соблюсти все формальности – корректно составит документ, передать его другой стороне и дождаться официального ответа.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyaudit.ru/pretenzija-na-vozvrat-denezhnyh-sredstv/

Досудебные претензии о возврате денежных средств: образец требования-письма

Досудебная претензия о возврате денежных средств образец по договору

Претензионное ходатайство по возвращению денежных средств – юридический досудебный документ, главные задачи которого зафиксировать факт покупки некачественного товара и вернуть покупателю деньги в полном объеме уплаченные за приобретенный продукт. Основаниями для написания данной жалобы могут стать следующие причины:

  • имущественные споры;
  • невыполненный спектр услуг;
  • обнаружение дефектов;
  • незаконное списание денежных средств.

Внимание! Покупатель вправе написать досудебный иск о возмещении затраченных средств на имя юридической организации, где была осуществлена покупка продукции согласно ст. 18 «О защите прав потребителей» лишь в том, случае если потребитель обнаружил дефект в товаре, который продавец преднамеренно скрыл.

Взыскание собственных средств на законном основании

При каких условиях составляется претензия по защите прав потребителей

Итак, досудебный порядок урегулирования конфликта обязателен в следующих случаях:

  • при не качественном исполнении договора по оказанию риэлтерских и туристических услуг;
  • когда ссудная компания не корректно произвела расчет процентной ставки по кредиту;
  • когда займодатель не вернул в оговоренные сроки по договору заема или расписке одолженные средства у физического лица;
  • при покупке товара не надлежащего вида.

Дополнительная информация! Досудебное требование о возврате денежных средств пишется в двух экземплярах. На втором экземпляре адресат должен поставить подпись с расшифровкой, указать текущую должность и дату, когда документ был получен в руки.

При случае, если документ не сдвинул с места разбирательство по возврату средств, пострадавшая сторона вправе обратиться с иском в суд, опираясь на гражданские процессуальные нормы права.

Для открытия судопроизводства истец должен оплатить государственную пошлину и направить пакет соответствующих документов стороне ответчика.

Способы защиты собственных прав

Как корректно составить документ

Досудебная претензия по закону о защите прав потребителей образец составляется письменно, а текст жалобы излагается исключительно в деловом стиле. Документ должен быть разделен на три составляющие:

Образец искового заявления в суд о возврате денежных средств

Здесь указывается сведения о принимающей стороне.

В ней истец должен указать суть претензии и основания, опираясь на которое будет открыто делопроизводство.

  1. Резолюционная часть;
  2. Приложения.

Важно! Если покупатель обнаружил факт нарушения потребительских прав, за ним закреплено право подачи жалобы в срок две недели.

жалобы

Претензия на возврат денежных средств — образец

При написании претензии, потребитель должен указать информацию следующего рода:

  • наименование юридической организации или сведения о получателе: фамилия, имя, отчества, занимаемая должность;
  • личные сведения и контактная информация;
  • место и дата составления бумаги;
  • наименование составляемого документа;
  • опись обстоятельств побудивших составить ходатайство и способ разрешения конфликта;
  • фиксация периода для ответа;
  • указание желаемой вариации для получения ответа;
  • перечень документации, прилагающийся к ходатайству о возврате денежных средств;
  • визирование документа личной подписью

Важно! Для подтверждения факта правонарушения потребительских прав, пострадавшая сторона обязана приложить доказательства в виде товарного чека или экспертного заключения.

Пример

Претензия на возврат денежных средств за авиабилеты — образец

Менеджеру магазина «Диадема»Ребриховой Н. П.г. Магнитогорск, ул. Гагарина, д. 10, к. 2от Синюхиной Станиславы Андреевныг. Магнитогорск, ул. Кирова, д. 43, кв. 67контактные данные: +7937-6745-732г. Магнитогорск

8 августа 2018 года

ПРЕТЕНЗИЯ

27 июля 2018 года я произвела покупку – нового кашемирового пальто в магазине «Диадема», красного цвета. Примерив дома 2 августа купленное пальто, я обнаружила, что подкладка на пальто порвана в районе правого предплечья, запасные пуговицы не соответствуют пуговицам снаружи, ко всему вышеперечисленному на внешней стороне изделия на левом локте обнаружены потертости.

Исходя из описанного, проданная вещь не является надлежащим товаром для осуществления продажи и, опираясь на ст. 18 «О защите прав потребителей» предлагаю вернуть денежные средства, потраченные мною на покупку изделия в размере 27 000 (двадцати семи тысяч) рублей.

Ответ на претензию прошу доставить по адресу г. Магнитогорск, ул. Кирова, д. 43, кв. 67. Возместить денежные средства за проданный дефектный товар прошу осуществить до 3 сентября 2018 года, опираясь на статью 22 «О защите прав потребителей».

При неполучении ответа и отказе в удовлетворении заявленных требований, буду вынуждена подать обращение в суд и Отдел по защите прав потребителей.

Резолюция: Синюхина С. А.

Перечень приложений:

  • ксерокопия чека;
  • экземпляр составленной претензии.

Заполненная досудебная претензия о возврате денежных средств образец

Способ поставки уведомления

Составленное ходатайство вручается в руки обвиняемой стороне установленным договором, если же такой вариант доставки не был обсужден, потребитель имеет полное право отправить составленное ходатайство заказным письмом с описью вложения и уведомления о доставке посредством Почты России.

Срок рассмотрения документа

Срок рассмотрения ходатайства начинается со дня приема документа.

Внимание! Если обвиняемая сторона не отвечает на доставленную претензию в срок 10 дней, потребитель имеет право разрешить конфликт, подав иск в Роспотребнадзор или в суд по месту проживания.

Как доказать ссуду, что адресат получил рекламацию истца

Если рекламация не дала результатов, обманутый гражданин уполномочен подать иск в суд. Но как доказать судье, что адресат получил документ? Достаточно сохранить копию ходатайства и приложить его, как вещественное доказательство для открытия гражданского судопроизводства.

Итак, если компания по заключенному договору не выполнила свои обязательства или преднамеренно продала дефектную вещь покупателю, не уведомив его об этом, потребитель имеет право расторгнуть договор и составить досудебную претензию о возврате денежных средств.

Документ выполняет ряд следующих функций: возмещает потраченные средства и взымает денежную компенсацию за причиненный ущерб.

Если продавец отказывается выполнять изложенные обязательства потребителем в рекламации, обманутый покупатель должен открыть судебное разбирательство, в процессе которого судебная коллегия обязует ответчика заплатить штраф и компенсацию за причиненный моральный ущерб.

Источник: https://shtrafsud.ru/dokumenty/dosudebnaa-pretenzia-o-vozvrate-deneznyh-sredstv-obrazec.html

Вопрос Юристу
Добавить комментарий