Что делать если позвонили телефонные мошенники

Содержание
  1. Телефонное мошенничество в 2019 году: как снимают деньги? Куда обращаться?
  2. Как снимают деньги с телефона?
  3. Звонки на домашний телефон
  4. Схемы мошенничества с мобильным телефоном
  5. Мошенничество по телефону с банковскими картами
  6. Могут ли мошенники снять деньги с карты, зная номер телефона?
  7. Как проверить на мошенничество номер телефона в 2019 году?
  8. Куда обращаться и как наказать мошенника?
  9. : Телефонное мошенничество
  10. Мошенники под прикрытием
  11. Схема телефонной аферы
  12. Что делать?
  13. Кто за всем этим стоит?
  14. Мошенники звонят на домашний телефон
  15. Как не дать себя обмануть телефонным мошенникам
  16. Внимание, телефонные мошенники! 5 причин насторожиться
  17. Осторожно: телефонные мошенники!
  18. Осторожно: мошенники звонят по телефону и пишут sms
  19. Телефонные мошенники — хорошие психологи…
  20. Телефонное мошенничество, как вымогают деньги у родителей
  21. Телефонные мошенники
  22. Популярные виды телефонного мошенничества
  23. Звонок или сообщение на платные номера
  24. «Алё, мама мне нужны деньги!…»
  25. Выигрыш в лотерее или конкурсе
  26. Заблокирована банковская карта
  27. Пополнение счета чужого телефона
  28. Как реагировать на попытки обмана
  29. Как наказать мошенников
  30. Куда обратиться если вы стали жертвой мошенничества
  31. Осторожно, мошенники: звонок из банка
  32. Основные разновидности мошеннических звонков
  33. Звонки продавцам
  34. Звонки соискателям кредитов
  35. Другие варианты
  36. Примеры
  37. Кто может стать жертвой мошенничества
  38. Как обезопасить себя от мошенничества
  39. Что делать, если мошенник получил секретную информацию по карте

Телефонное мошенничество в 2019 году: как снимают деньги? Куда обращаться?

Что делать если позвонили телефонные мошенники

Телефонное мошенничество – одно из распространённых преступлений, появившихся в 20 веке.

Как используют телефон злоумышленники для вымогательства денег с пользователей?

Или, выражаясь современным языком, как разводят нас на деньги телефонные мошенники? Полезная информация для всех абонентов — далее.

Как снимают деньги с телефона?

Телефон, едва появившись, стал орудием криминального промысла. Особенно телефонное мошенничество стало процветать после того, как вошли в обиход мобильники.

По международной статистике, ежегодные общие потери абонентов и операторов связи составляют примерно 10-40 млрд долларов.

Точно подсчитать невозможно: не все «кинутые» операторы и абоненты делятся такой информацией и зачастую никуда не обращаются.

Далее – самые распространённые схемы телефонного мошенничества.

Звонки на домашний телефон

С появлением стационарного телефона аферисты стали придумывать схемы развода обладателей стационарных аппаратов.

В основном действовала примерно такая схема: на домашний телефон абоненту поступал звонок. Незнакомый голос утверждал, что с его близким родственником произошла неприятность: он сбил человека и надо заплатить полиции.

В газетах и по телевизору много раз предупреждали людей об этой схеме, однако она, к сожалению, срабатывает и по сей день. Звонят обычно в ночное время, якобы из полиции.

Поначалу с абонентом говорил незнакомый человек, предлагая откупиться от полиции весьма крупной суммой. Потом мошенники стали работать более изощрённо.

Родителю звонил из полиции сын и плача описывал ситуацию. Затем трубку перехватывал полицейский и чётко объяснял, что делать, причём в кратчайшие сроки.

Предварительно злоумышленники наводят справки, поэтому знают, что у обладателя этого номера есть сын, который водит машину.

Если вы попали в такую ситуацию, попросите лже-полицейского передать трубку сыну. Задайте ему вопрос, ответ на который может знать только он.

К примеру, когда вы в последний раз навещали бабушку или др. На этом «развод», скорее всего, и закончится.

Второй вариант — позвоните сыну на мобильный и удостоверьтесь, что с ним всё в порядке.

Схемы мошенничества с мобильным телефоном

Ситуация с мобильным мошенничеством знакома многим. В этом случае счёт мобильного номера подвергается атаке мошенников, но большинство пользователей этого даже не замечают.

Если баланс уменьшается на небольшую сумму, абоненты зачастую просто не обращают на это внимания. Но некоторые всё же понимают, что стали жертвами преступного деяния.

Какие схемы придумали мошенники? Ниже представлены самые распространённые варианты обмана пользователей мобильной связи:

  • SMS-викторина. Суть схемы: человек получает сообщение, где ему предлагается поучаствовать в розыгрыше приза – холодильника, телевизора, машины и пр. Главное условие – отправить как можно больше SMS на указанный короткий номер, каждое сообщение на который обойдётся как минимум в 1$ . В итоге участник переплачивает за свой приз или проигрывает гонку. Вариантом данной аферы выступают СМС-сообщения с поздравлениями о выигрыше в лотерее, розыгрыше от магазина, группы в соцсети или даже мобильного оператора. Чтобы получить подарок, просят перезвонить по указанному номеру, после чего мошенники снимают деньги с телефона.
  • СМС с просьбой о помощи. Добровольный способ отправить свои деньги аферисту – это ответить на его просьбу: «Помоги, пожалуйста, я в больнице. Пополни мой счёт. Срочно нужно позвонить. Оля». Найти злоумышленников достаточно сложно, так как номер, с которого отправлено сообщение, обычно первый в цепочке переводов с последующим выводом денег в платёжные системы.
  • Ошибка в денежном переводе. Обладатель телефона получает сообщение о пополнении его мобильного счёта. Мысль о бесплатном пополнении баланса зачастую затуманивает внимательность и человек не замечает необычный для системных сообщений формат. Спустя 1-2 минуты аферисты звонят и сообщают об ошибочном переводе денег с требованием вернуть их обратно. Порядочный человек возвращает деньги, часто даже не проверив пользовательского счёта.
  • Проблемы у близких людей. Такая схема работает не только с домашним, но и с мобильным телефоном. Аферисты сообщают, что близкий родственник либо в беде, либо попался на каком-то противозаконном деянии: хранении наркотиков, грабеже, проституции и т. д. Просят помочь или требуют выкуп, взятку за неразглашение информации и закрытие дела. Если дело касается единственного ребёнка, то родители готовы на всё, поэтому часто такая схема срабатывает.
  • Социальные сети. Коммуникация в сетях (Инстаграм, , ВКонтакте, Твиттер) постепенно вытесняют живое общение по телефону. Если ещё несколько лет назад процветало мошенничество, связанное с закачкой игр, музыки, картинок на телефоны, то сейчас преступники активно продвигают тему покупок , «оков» и тему блокировки аккаунта. Переход на сайт соцсети с другого сайта часто ведёт к хищению паролей и логинов. Это возможно, если пользователь соцсети переходит на сайт-копию с похожим адресом, который отличается от настоящего одним-двумя символами, а интерфейс полностью идентичен. Сайт этот реальный, но при входе высвечивается окошко с просьбой ввести номер мобильного для валидации или разблокировки страницы. Предоставленная личная информация делает абонента лёгкой мишенью для мошенников. После ввода мобильного на номер владельца приходит СМС с секретным кодом для подтверждения входа в аккаунт. Деньги, как правило, снимаются, но доступ на сайт никак не восстанавливается.

Что делать, если преступники сняли деньги с телефона через соцсеть?

Сразу же сделайте скрины страниц-двойников или всплывающих окон. Дальше с выписками по счёту обращайтесь в правоохранительные органы.

Нелишним будет обращение к операторам мобильной связи, ведь пользователь не был извещён о том, что услуга платная, поэтому может обвинить оператора в снятии средств без его согласия.

Мошенничество по телефону с банковскими картами

Снять деньги с карты можно, для этого существует несколько способов. Однако во всех случаях мошеннику нужно узнать CVC код, который расположен на оборотной стороне, либо код подтверждения той или иной платёжной операции.

Путём ввода владельца карты в заблуждение сообщениями о блокировке номера или иным способом, злоумышленники получают код подтверждения, а также доступ к деньгам.

Не сообщайте никому код подтверждения или СVC код, иначе рискуете потерять деньги, хранящиеся на карте.

Если банк не обеспечил надёжную безопасность средств на картах своих клиентов, мошенники вполне могут снять деньги, воспользовавшись номером кредитного пластика. Правда, в этом случае вся вина лежит на банке и клиенту будет возмещён ущерб.

Незаконное снятие средств возможно также, если номер платёжного средства привязан к номеру мобильного телефона.

Нередко мошенники используют не совсем обычные схемы. К примеру, при покупке товара они перечисляют покупателю лишние деньги. Спустя несколько минут мошенники просят вернуть эти деньги.

Потерпевший отправляет им код подтверждения операции для перевода средств обратно. Но злоумышленники похищают с карты все имеющиеся на ней деньги.

Не доверяйте неизвестным лицам. Если нужно совершить операцию, то делайте это самостоятельно.

Могут ли мошенники снять деньги с карты, зная номер телефона?

Если кредитка подключена к телефону и системе банк онлайн, то такое возможно.

С помощью мобильного телефона преступники получают данные карты, после чего самовольно переводят средства посредством его же телефона.

Однако подобные преступления нельзя назвать частыми, ведь банки регулярно обновляют систему защиты.

Это дешевле, чем терять репутацию и возмещать своим клиентам ущерб.

Как проверить на мошенничество номер телефона в 2019 году?

Проверка номера мобильного телефона на мошенничество возможна, причём абсолютно бесплатно. Данный процесс имеет определённые особенности, но доступен всем.

Необходимо только ознакомиться с перечнем сайтов, которые предлагают такую услугу в интернете.

Наиболее известные сайты, на которых можно проверить номер телефона на факт мошенничества, это:

  • Kodtelefona.ru. Сайт позволяет по номеру телефона узнать, к какому оператору он относится, ознакомиться со всеми отзывами и предлагает ряд другой информации.
  • SMS-price.ru. Это специальный сайт, который даёт возможность определить действительную стоимость звонка или СМС на определённый номер.

Кроме того, некоторые мобильные операторы (например, МТС) запускают специальные сервисы, позволяющие узнать стоимость звонка на конкретный номер телефона.

Куда обращаться и как наказать мошенника?

Если вы попались на уловку телефонных мошенников, то первым делом сообщите о факте преступления своему оператору и укажите номер телефона, с которого получили СМС.

При переводе денег сторонним лицам попробуйте написать заявление мобильному оператору с требованием о возврате.

Правда, никаких гарантий того, что деньги вам вернут, нет.

Иногда операторы возвращают, но при условии, что переводы производились внутри одной сети.

Если аферисты требуют деньги за освобождение, выкуп родственников, то можно сообщить об этом в правоохранительные органы.

В завершении стоит добавить, что наказать мошенников удаётся нечасто, так как они часто меняют номера телефонов. Абонентам же остаётся быть предельно внимательными и не сообщать свои данные сторонним лицам.

: Телефонное мошенничество

4 Комментария

Источник: http://zaschita-prav.com/telefonnoe-moshennichestvo/

Мошенники под прикрытием

Что делать если позвонили телефонные мошенники

Пользователи социальных сетей всё чаще бьют тревогу по поводу действий телефонных аферистов, которые маскируются под службу технической поддержки Сбербанка России. На портале Proafery Ru мы уже касались этой темы в хронике криминальных происшествий в середине декабря 2017 года.

Звонить и отправлять sms c официальных номеров «банка друзей» (900, 9000 и +7 800 555 55 50) позволяет современная цифровая телефония. За определённую плату провайдеры позволяют своим клиентам маскировать исходящий номер соединения, подставляя любые цифры как в федеральном (семерка и 10 знаков), так и коротком форматах.

При этом sms-лохотрон и провокационные звонки можно организовать из любой точки мира – хоть из колонии общего режима, хоть с острова Пхукет. Главное, чтобы под рукой был компьютер и качественный интернет – проводной или мобильный 4G.

Впрочем, из мест лишения свободы (МЛС) подобные высокотехнологичные телефонные аферы всё-таки организуются редко, чуть позже поясним почему.

Схема телефонной аферы

Пользователь сети Фейсбук описал, как попытались развести его аферисты по телефону в праздничный для всех православных день 8 апреля. Сначала на телефон с номера 900 поступило короткое сообщение (смс).

Банк друзей проинформировал своего клиента, что по лицевому счёту проходит списание денежных средств на сумму 15 000 рублей. Клиенту предлагалось либо подтвердить операцию, отправив в ответной смс одну комбинацию цифр и символов, либо отказаться от проводки, отправив другой кодовый набор.

В конце клиента предупредили, что если он не предпримет никаких действий в течение 10 минут, то списание произойдёт в автоматическом режиме.

Совершенно очевидно, что в случае исполнения что той, что другой команды злоумышленники смогли бы либо получить доступ к счёту, либо просто одномоментно списать с него какую-то сумму.

Второе, по утверждению настоящей службы поддержки Сбербанка, более вероятно, примитивной комбинацией знаков в смс защиту банка не взломать. Но замысел мошенников оказался гораздо круче. Они не зря написали про срок в 10 минут.

Пока испуганный клиент соображал, что это за пасхальный подарок и судорожно перебирал в уме возможные причины списания (непогашенный кредит? недоимка по налогам? долг по алиментам?), 600 секунд истекли. И тут раздался уже обычный телефонный звонок.

Опять же с номера технической поддержки Сбербанка +7 800 555 55 50. У клиента в телефонной книжке он был даже записан, как «Сбербанк».

Вежливый мужской голос представился специалистом службы безопасности Сбербанка и уведомил, что технические специалисты зафиксировали подозрительную активность в отношении карточного счёта клиента.

Угроза вовремя установлена и обезврежена, но для пущей безопасности необходимо провести сверку реквизитов карты.

Девушка попросила назвать её 16-значный номер, дату истечения срока действия и… CVV-код на оборотной стороне.

Наш пользователь к этому времени уже вернул хорошее расположение духа и при упоминании секретного кода понял, что его банально «разводят». Он не стал вступать в дискуссию, поинтересовался генеалогией «специалиста» и без обиняков послал его в пешее путешествие с эротическим уклоном.

Но если бы на его месте оказался доверчивый пенсионер или не искушённая в новых видах мошенничества по телефону домохозяйка, не исключено, что план злоумышленников блестяще бы сработал.

Доверяя службе техподдержки старейшего банка страны, клиенты добровольно выложили бы данные своей карты и потеряли бы деньги, причем не только на ней, но и на других связанных счетах и вкладах.

Подобные случаи встречаются все чаще, по статистике специалистов по информационной безопасности, только в 2017 году сумма ущерба от обмана по телефону превысил 700 миллионов рублей. Число приблизительное и включает разные способы мошенничества по телефону.

Что делать?

Что можно посоветовать клиентам Сбербанка, получающим рассылки от преступников под видом сообщений от службы техподдержки. Прежде всего, не паниковать. Вывести вас из равновесия и заставить принимать неадекватные решения – одна из целей злоумышленников.

Помните, что настоящая техподдержка никогда не станет первой требовать от вас каких-либо действий (отправка смс, ответный звонок и т.д.). Она может лишь сообщить о неисправности, технических работах, изменении тарифа, поздравить с днем рождения или 8 Марта.

Звонят специалисты Сбербанка клиентам тоже достаточно редко. Повод обычно весомый, например, просроченный кредит или ошибка в перечислении крупной суммы денег. При обнаружении подозрительной активности по счёту карты, скорее всего, её просто заблокируют в автоматическом режиме.

Могут прислать смс с предложением обратиться в офис, а могут вообще ничего не прислать – догадайтесь, мол, сами. В любом случае техподдержка никогда не станет выяснять у вас номер карты – она его и так видит.

А сообщать посторонним секретный код вы сами не имеете права, это наверняка прописано в договоре, об этом вам сообщают в каждой смс с одноразовыми паролями при проведении платежей.

Кто за всем этим стоит?

В прошлом мошенничеством по телефону занимались в основном обитатели МЛС, благоустраивая печальную жизнь в тюрьме и на зоне. Разводы с помощью ip-телефонии осуществляют, скорее всего, люди по эту сторону колючей проволоки.

Необходимо оборудование, которое за решетку не пронесешь, а также достаточно качественная связь. Кроме того, нужен доступ к базам данных Сбербанка, так как смс-лохотрон эффективен только в отношении реальных клиентов Сбербанка.

Мошенники с зоны работают по старинке методом тыка.

Банковское сообщество на законодательном уровне намерено ограничить возможности аферистов в сетях использовать телефон для отъёма денег у населения.

Прежде всего, нужно запретить возможность маскировать исходящие номера.

Также необходимо повышать юридическую и экономическую грамотность населения, так как в подавляющем случае афер их жертвы теряют деньги ввиду поразительной доверчивости и технической неосведомленности.

Читайте новости криминального мира на портале Проаферы Ру и не попадайтесь на удочку проходимцев!

Источник: https://proafery.ru/telefon/moshenniki-pod-prikrytiem.html

Мошенники звонят на домашний телефон

Что делать если позвонили телефонные мошенники

В дневное время за осужденными ведется строжайший контроль, а вот ночью и рано утром он ослабевает, потому что «зеки» должны отдыхать. Именно в это время чаще всего и осуществляется злой умысел преступников.

Сегодня существует возможность использовать GSM-глушители мобильной связи, благодаря которым совершать звонки из определенной зоны становится невозможным.

Такие глушители активно устанавливаются в тех местах лишения свободы, которые находятся в значительном отдалении от местного населения. Почему только там? Дело в том, что глушители не могут закрыть небольшой участок, они заглушают большие территории.

Следовательно, затрагивают деревни, села и даже города. По этой причине в тюрьмах и колониях сотовая связь не перебивается GSM-глушителями. Еще одним интересным фактом можно считать существование специальных инструкций по телефонной афере.

Как не дать себя обмануть телефонным мошенникам

Нередко обманутые участники подобных предложений оставляют на форумах предостерегающие отзывы.

  • Не спешите переводить или отдавать деньги. Требование внести денежную сумму, например, в качестве залога при розыгрыше призов или пополнить «контрольный» счет банка должно сразу насторожить.
  • Можно ли наказать преступников Из всего вышесказанного можно сделать обоснованный вывод: защититься от телефонного обмана вполне реально, проявляя бдительность и адекватно оценивая информацию, полученную с подозрительного номера. Но если человек всё же стал жертвой аферистов, есть ли смысл обращаться за помощью в правоохранительные органы, и предусмотрена ли за телефонное мошенничество статья УК РФ? Законодательством нашей страны телефонная афера считается преступлением и подпадает под действие статьи 159 УК РФ, то есть «Мошенничество».

Внимание, телефонные мошенники! 5 причин насторожиться

И всё же у всех них есть общие признаки, которые должны как минимум насторожить и заставить внимательнее проанализировать полученный звонок или сообщение:

  • Неизвестный, скрытый или незнакомый номер, с которого происходит звонок или прислано сообщение.
  • Особая манера общения. Главное оружие телефонных мошенников – внезапность. «Срочно», «быстро», «немедленно», «потом объясню», «нужно быстрее» – частые слова и выражения из лексикона подобных преступников. Люди, совершающие телефонное мошенничество, ведут себя очень уверенно, могут давить, настаивать или, напротив, пытаться любыми способами расположить к себе абонента. задача при этом – застать врасплох, не дать обдумать, не позволить засомневаться будущей жертве телефонного обмана.
  • Нет четких, прямых ответов на вопросы.

Осторожно: телефонные мошенники!

  • Вам предлагают участвовать в крупной викторине, условиями которой является отправка смс. В действительности, внизу написано (очень мелким шрифтом), что стоимость одной смс-ки составляет минимум 1 доллар.

Внимание

В итоге ты отправляешь кучу сообщений, теряя свои денежные средства в надежде на крупный выигрыш.

  • Поддавки. Очень увлекательная «игра» для азартных людей. Вам приходит сообщение о том, что при отправке денег на определенный счет вы получите обратно в 2 раза больше.
  • Важно

    Вы отправляете сначала 50 рублей, получаете 100, потом 100, возвращается 200. Но когда сумма отправки увеличивается в несколько раз, вам не возвращают ничего.

  • Знакомство.
  • Такие смс приходят преимущественно мужскому полу от девушек. Завязывается знакомство, вам присылают фото и т. д.

    Вместо розыгрыша призов и прочих «акций» можно легко попасть на сайт мошенников и получить вирус, крадущий с телефона абонента не только деньги, но и всю имеющуюся информацию.

    Проблемы с банковской картой (счетом) Самые примитивные телефонные мошенничества банковскими картами или счетами рассчитаны на страх человека лишиться денежных накоплений и начинаются примерно одинаково: на телефон приходит СМС от «банка» или мошенники звонят, представляясь его сотрудниками.

    Информация может быть самой неприятной, например о том, что заблокирована банковская карта или имеется задолженность по кредиту. В лучшем случае для разъяснения ситуации владельцу телефона предлагают позвонить оператору «банка».

    Те, кто после этого перезванивают, попадают на платный номер и теряют большую сумму со счета мобильника.

    Осторожно: мошенники звонят по телефону и пишут sms

    Для гражданина, в одиночку совершившего телефонное мошенничество, статьи Уголовного кодекса РФ предусматривают в качестве наказания штраф, исправительные работы или, в зависимости от масштаба совершенного преступления и причиненного ущерба, реальный срок тюремного заключения до двух лет. Для группы мошенников, соответственно, и суммы штрафов, и сроки наказания существенно выше.

    Кто поможет жертве? Трудно спорить, что лучший способ обезопасить себя – игнорировать подозрительные звонки или сообщения.

    Но если телефонное мошенничество не пресекать, то рано или поздно аферистам удастся обмануть более доверчивого. Поэтому при попытке совершить подобное преступление не нужно оставаться равнодушным.

    Первое, что следует знать, чтобы пресечь телефонное мошенничество – куда обращаться для предотвращения преступных действий.

    Телефонные мошенники — хорошие психологи…

    Но тут же вас просят пополнить счет компании для того, чтобы удостовериться в подлинности номера телефона. При этом вы получите специальный код. При его введении деньги переводятся на счет мошенников. Блокировка банковской карточки. Вам приходит на телефон сообщение о том, что ваша карта подверглась блокировке. Для разблокирования вам предлагают перезвонить по указанному номеру.

    Якобы оператор объясняет вам, что в системе произошел сбой и для того, чтобы восстановить вашу карту вам необходимо дать полный её номер и соответственно, пин-код. Далее с вашей карты снимается вся сумма. Как понять, что звонит мошенник Мы перечислили основную массу схем мошенничества.

    Но беда в том, что ежедневно придумываются новые махинации, о которых неизвестно никому.

    Телефонное мошенничество, как вымогают деньги у родителей

    Статус: Offline Приколист Регистрация: 13.11.12Сообщений: 281 Операторы телефонных компаний номера сдают с адресами…они в доле. А ловить легко можно,приехать на встречу со стволом и по цепочке до операторов дойти.

    Источник: http://tk-advokat.ru/2018/04/21/moshenniki-zvonyat-na-domashnij-telefon/

    Телефонные мошенники

    Что делать если позвонили телефонные мошенники

    Случаи обмана добропорядочных граждан с использованием телефона стали обычным явлением, что обусловлено простотой регистрации сим-карт и возможностью сохранять анонимность преступников. Мошенничество по телефону происходит путем введения жертвы в заблуждение, либо сообщением заведомо ложной информации.

    Популярные виды телефонного мошенничества

    Телефонные мошенники регулярно совершенствуют методы и варианты обмана, поэтому на их уловки может повестись даже опытный и здравомыслящий гражданин.

    Несмотря на систематическое разоблачение в СМИ и Интернете основных видов телефонного мошенничества, осознать факт обмана нередко удается только после снятия денег с собственного счета.

    Рассмотрим наиболее актуальные случаи, когда мошенники по телефону используют эффект неожиданности при общении с жертвой или применяют нестандартные подходы для получения чужих денежных средств.

    Звонок или сообщение на платные номера

    Использование мобильными операторами системы платных номеров, как правило, осуществляется в рекламно-развлекательных целях. В этом случае денежные средства за соединение или сообщение удерживаются с лицевого счета абонента.

    При добросовестном использовании этих ресурсов, абонента предварительно уведомляют о списании средств, что позволяет вовремя отказаться от дорогостоящих и ненужных услуг.

    Использование системы платных номеров для получения чужих денежных средств происходит следующим образом:

    • мошенники звонят на мобильный телефон абонента или оставляют сообщение, указывая на бесплатный характер консультации или услуги;
    • когда абонент производит соединение со своего устройства, мошенники стараются как можно дольше удерживать разговор, либо создают цепочку смс-сообщений, требующих ответа;
    • после завершения разговора или отправки смс, абонент обнаруживает списание существенной суммы со своего счета.

    Наиболее простой способ избежать такого обмана – помнить, что бесплатные федеральные номера начинаются с регистра 8-800-…, а перечень иных бесплатных ресурсов можно уточнить через различные сервисы сети Интернет. В любом случае, нецелесообразно отвечать сообщением или перезванивать на совершенно незнакомый номер, предлагающий заведомо сомнительные услуги или развлечения.

    «Алё, мама мне нужны деньги!…»

    Родители есть у каждого из нас, и на их естественном желании помочь ребенку стараются заработать мошенники по телефону.

    Мошенники звонят по случайно выбранным номерам, и, представляясь сыном (дочерью), быстро сообщают о мнимом ДТП, преступлении и т.д. В ходе короткого диалога сообщается о несуществующей проблеме, которую нужно срочно урегулировать в денежной форме.

    Размер запрашиваемой суммы зависит только от наглости мошенников, при этом они охотно соглашаются на любой перевод.

    Характерными чертами такого вида мошенничества являются:

    1. диалог всегда ведется общими универсальными фразами, без обращения по имени, а характер разговора подходит под любые семейные отношения;
    2. разговор ведется максимально быстро, чтобы жертва совершала все действия под влиянием естественных эмоций;
    3. приоритетными жертвами мошенников являются пожилые люди, не способные быстро и правильно отреагировать на ситуацию.

    Обратите внимание! Для переводов указывают данные счетов, и номера электронных кошельков, не позволяющих определить получателя средств. Это не только дает возможность ввести жертву в заблуждение, но и существенно затруднит расследование уголовного дела.

    По оценке экспертов, не менее 10% абонентов откликаются на срочную просьбу о переводе средств. Только половина из них пытается связаться с родственником, попросившим о помощи.

    Развитие современных технологий позволяет быстро уточнить все необходимые данные у знакомых, друзей, что позволит избежать пропажи денежных средств.

    Также нужно учитывать, что даже при реальном возникновении проблем и угрозе уголовного дела, урегулировать ситуацию поможет только опытный юрист, а не перевод денежных средств.

    О таком виде мошенничества необходимо постоянно напоминать всем родным и близким.

    Первой реакцией на предложение о переводе средств должен быть вопрос о полных личных данных звонящего человека (фамилия, имя, отчество).

    Выигрыш в лотерее или конкурсе

    Если мошенники звонят на домашний телефон и сообщают о выигрыше в случайной лотерее или конкурсе – вы на 100% столкнулись с обманом. Действительно, многие торговые сети или интернет-ресурсы проводят реальные конкурсы, где разыгрываются призы или денежные суммы.

    Однако участие в каждом таком розыгрыше обусловлено заполнением анкеты или совершением конкретных действий еще до момента проведения конкурса. Во время звонка мошенники детально описывают достоинства товара, чтобы усыпить бдительность жертвы, после чего предлагают оплатить доставку его «победителю», сумму налога или сбора.

    Поскольку озвученная сумма перевода заведомо ниже стоимость объявленного приза, многие граждане охотно соглашаются на оплату.

    Чтобы избежать обмана, следует помнить о следующем:

    • выиграть можно только в конкурсе, в котором вы заранее участвовали или подавали заявку на участие – в ином случае это мошенничество;
    • при разговоре с мошенником не стоит впадать в эйфорию от «выигрыша», необходимо задать несколько конкретных вопросов об организаторе розыгрыша и попросить данные о его ОГРН, ИНН и иных обязательных атрибутах юридического лица или ИП;
    • даже если выигрыш существует, предложите мошенникам вместо оплаты за доставку приехать и лично забрать приз – на этом разговор обычно прерывается.

    Ни в коем случае не стоит делать денежные переводы даже на мизерную сумму, вернуть их вряд ли получится.

    Заблокирована банковская карта

    Что делать, если телефонные мошенники представляются сотрудниками банка и сообщают о блокировке банковской карты? Это вид обмана может принести существенную прибыль, ведь для «восстановления» карты у жертвы требуют сообщить секретный пин-код, а иногда и дополнительные персональные сведения.

    Необходимо помнить, что данные о пин-коде не имеют право запрашивать даже сотрудники банка, выпустившего карту. Если карта действительно заблокирована, клиента попросят подъехать в отделение банка с документами для восстановления доступа к счету.

    Если пин-код просят сообщить по телефону – это 100% обман и мошенничество.

    Пополнение счета чужого телефона

    Одним из относительно новых и распространенных видов мошенничества становится направление жертве смс-сообщения, имитирующего пополнение счета его телефона.

    Непосредственно после этого следует звонок или второе сообщение с указанием ошибки при пополнении счета, а у жертвы просят перевести якобы поступившую сумму на правильный счет.

    Далеко не каждый гражданин станет запрашивать баланс своего счета, так как смс выглядит достаточно убедительно и содержит ряд обязательных реквизитов. После перевода на указанный номер, с деньгами можно попрощаться, а доказать мошенничество будет крайне сложно, ведь вы сделали перевод добровольно.

    Чтобы не стать жертвой такого вида мошенничества нужно помнить, что любой ошибочный платеж может быть достаточно просто возвращен через мобильного оператора. Для этого достаточно обратиться с устным или письменным заявлением, и указать причину ошибки.

    Как реагировать на попытки обмана

    Куда обращаться, если вы столкнулись с телефонным мошенничеством? Данные действия подпадают под состав уголовного преступления, которые могут расследовать только правоохранительные органы. Если вам позвонили и под любым предлогом просят перевести деньги, необходимо выполнить следующие действия:

    1. попросить абонента представить максимально подробную личную информацию о себе – как правило, такие просьбы заканчиваются прекращением диалога, ведь мошенникам не имеет смысла вступать в подобный вид общения;
    2. сообщить звонившему, что весь разговор записывается и попросить повторить просьбу о переводе денежных средств – в этом случае разговор будет моментально прерван;
    3. указать в разговоре, что все сведения о звонке будут переданы в правоохранительные органы;
    4. связаться с родственником, о котором шла речь в разговоре, либо с сотрудниками банка и т.д.

    В любом случае, никогда не переводите даже незначительные суммы денежных средств, если не уверены в личности их получателя. Мошенники постоянно совершенствуют схемы обмана, поэтому жертвой может стать даже опытный человек.

    Как наказать мошенников

    Что делать, если телефонные аферисты воспользовались вашим эмоциональным состоянием и убедили перевести денежные средства? В этом случае рекомендуем выполнить следующие действия:

    • сразу после выявления факта обмана не пытайтесь звонить и убеждать мошенника вернуть деньги – в ряде случаев, мошенник может не сразу сменить номер, а ваш звонок убедит его сделать это быстрее;
    • детально запишите все обстоятельства разговора – номер абонента или смс, скопируйте смс-переписку, запишите подробности диалога;
    • незамедлительно обратитесь к сотрудникам правоохранительных органов для принятия мер по защите ваших интересов.

    Обратите внимание! Как правило, жертвами мошенника становятся сразу несколько доверчивых граждан. Чем больше заявлений поступит в полицию, чем больше шансов на проведение быстрого и объективного расследования.

    Для этого целесообразно изучить ресурсы в сети Интернет, чтобы установить своих «товарищей» по несчастью и предложить им скоординировать действия.

    Необходимую помощь в оформлении документов окажет профессиональный юриста, который подскажет что делать, если мошенники по телефону добились перевода денежных средств.

    Куда обратиться если вы стали жертвой мошенничества

    Куда обращаться, если телефонные мошенники добились своего, и вы добровольно перевели денежные средства? Привлечение к ответственности возможно только в рамках уголовного дела, поэтому незамедлительно обращайтесь с заявлением в полицию.

    В общении детально укажите все обстоятельства мошенничества – дату и время звонка, номер афериста, данные о реквизитах перевода и т.д.

    Если при обмане по телефону были использованы интернет-ресурсы, можно обратиться с жалобой в адрес службы Роскомнадзора для проведения проверки. Также эти действия обязаны выполнить сотрудники полиции после возбуждения уголовного дела.

    Чтобы поделить информацией о мошенничестве, в том числе о номерах звонивших аферистов, можно воспользоваться специализированными интернет-ресурсами. Эта информация позволит уберечь других граждан от обмана.

    Источник: https://yaprav.ru/blog/post/telefonnye-moshenniki

    Осторожно, мошенники: звонок из банка

    Что делать если позвонили телефонные мошенники

    Под видом звонков из банка осуществляется огромное число мошеннических акций. В наибольшей степени от обмана страдают пожилые люди.

    Важно вовремя распознавать развод: сотрудники кредитной организации никогда не просят называть секретные данные карты (полный номер, коды безопасности) и диктовать им пароли из смс.

    Если нужный злоумышленнику ответ все же получен, следует срочно заблокировать счет.

    Мошенничество со звонком из банка осуществляют посредством множества схем, которые постоянно обновляются. Неизменной остается основная цель звонящего — получение доступа к чужим счетам.

    Вне зависимости от причины разговора, злоумышленник обязательно постарается выяснить следующие сведения:

    • номер карты, дату ее выпуска, CVV/CVC код подлинности;
    • паспортные данные владельца карты;
    • коды верификации.

    Вызов обычно поступает с официального номера банка, что вызывает большее доверие со стороны второго абонента. Для этого мошенники задействуют опции подмены номера, специальные приложения.

    При необходимости они также обращаются к функции смены тембра и тональности голоса, так как некоторые схемы обмана предполагают совершение серии звонков от разных лиц и фальшивых сотрудников кредитной организации.

    На заметку! Как противостоять мошенничеству с продажей чудо-товаров на дом?

    Рисунок 2. Данные банковской карты в опасности!

    Основные разновидности мошеннических звонков

    Чаще всего мошенник звонит по тем номерам, что люди размещают в общедоступных источниках, на различных сайтах. Они попадают в руки злоумышленников и после совершения регистраций на сомнительных интернет-площадках.

    Звонки продавцам

    Множество телефонных номеров идет в проработку с сайтов торговых площадок наподобие Avito. Мошенник представляется заинтересованным покупателем, может скинуть продавцу фото своих карты и паспорта, требуя взамен таких же фотографий от второй стороны.

    После обмена данными фальшивый покупатель сообщает, что перевел деньги за товар, затем продавцу поступает дополнительный звонок. Новый абонент говорит, что он является специалистом службы безопасности банка, в чьи обязанности входит проверка подозрительных поступлений на счета клиентов.

    В процессе беседы у продавца выясняют данные, требуемые для подмены личности. Для идентификации клиента обычно нужны следующие сведения:

    • стаж сотрудничества с кредитной организацией, дата подписания договора;
    • адрес доставки или получения карты;
    • точка совершения последней операции по карте.

    Имея такую информацию, злоумышленник позвонит оператору службы поддержки и легко обманет его, добившись внесения изменений в базу. Полный доступ к банковскому аккаунту позволяет украсть деньги с карты и любых других счетов пользователя.

    Рисунок 3. Банковский аккаунт

    Звонки соискателям кредитов

    Поиск выгодного кредита предполагает размещение своих данных на множестве сайтов, в результате чего неизбежно происходит их утечка. Мошенник звонит с предложением займа, в качестве кредитора называют незнакомую или несуществующую организацию.

    Он объясняет абоненту, что его заявка уже одобрена, для получения денег потребуется лишь совершить небольшой перевод в качестве первоначального взноса. Таким образом, у людей разного возраста удается выманивать в среднем от 1 до 10 тыс. руб.

    Рисунок 4. Предложение фальшивого кредита за «предоплату»

    Другие варианты

    Мошенники регулярно придумывают новые причины для того, чтобы получить личные данные владельцев банковских карт. К настораживающим можно отнести ситуации, когда из банка звонят, используя фразы:

    • «Ваша карта заблокирована»;
    • «По вашей карте выполнена подозрительная операция»;
    • «Ваша карта нуждается в перерегистрации и верификации»;
    • «Вам перевели деньги, для проведения платежа нужны ваши данные»;
    • «Проводится проверка качества обслуживания»;
    • «Вам перечислена материальная помощь, для ее получения необходимо произвести регистрацию в интернет-банке».

    Смс с текстами подобного содержания служат для того, чтобы получить звонок со стороны владельца счета. Тревожная новость провоцирует человека срочно набирать номер мошенника, забывая об осторожности, и честно отвечать на его вопросы, раскрывая секретные сведения.

    Рисунок 5. Смс от мошенника

    Примеры

    Истории обмана всегда наглядно демонстрируют самоуверенность мошенников, их актерское мастерство и хорошую подготовку в области человеческой психологии.

    На заметку! Сколько получают психологи России?

    На сайте Pikabu подробно описан один из случаев телефонного мошенничества. Звонок поступил с номера 8-495-109-94-51, фон демонстрировал рабочую атмосферу крупного колл-центра, а оператор излучал уверенность и спокойствие. Пострадавший отметил также отсутствие акцента, речевых ошибок, знание банковской терминологии.

    Мошенник представился сотрудником службы безопасности Сбербанка и предупредил, что по карте зафиксирована необычная активность, вход в личный кабинет с нового IP. Он попросил подтвердить перевод в адрес незнакомого автору рассказа человека, что вызвало у него волну паники.

    После отказа в подтверждении платежа он сообщил, что пластик и возможность входа в банковский профиль онлайн временно заблокированы, и уточнил, не пользовался ли владелец счета интернет-магазинами наподобие Lamoda, OZON, eBay и других из оглашенного им широкого списка. Операции по карте на AliExpress действительно выполнялись, на что мошенник отметил, что как раз оттуда в недавнее время и произошла массовая утечка данных.

    Для окончательной отмены транзакции оператор потребовал произвести идентификацию абонента, что сразу же вызвало у него подозрения. Он запросил полный 16-значный номер пластика или договора, но растерялся, когда услышал в ответ, что карт у человека несколько.

    Смущенный автор попросил специалиста представиться, назвать свою должность и перезвонить через 5 минут, мотивируя таймаут необходимостью выполнения проверки. Личный кабинет оказался доступен, никаких посторонних IP-адресов в истории не было. Обещанного звонка от злоумышленника не последовало.

    запись разговора с мошенником по телефону:

    Кто может стать жертвой мошенничества

    Обилие вариантов телефонных звонков под именем известных банков ставит под угрозу практически каждого.

    1. Пожилым людям, пенсионерам обычно предлагают подтверждать перечисления из благотворительных фондов.
    2. Держателей зарплатных карт, предпринимателей и других людей трудоспособного возраста пугают неподтвержденными транзакциями на посторонние счета.

    Рисунок 6. Жертва мошенников

    Как обезопасить себя от мошенничества

    Любой звонок, связанный с управлением финансами, сразу же должен вызывать особую настороженность. На каждую уловку злоумышленника есть свой алгоритм действий.

    1. При любой попытке выяснить конфиденциальные данные карты (полный номер, коды CVV2/CVC2), пароль, пришедший посредством смс, разговор нужно обрывать, невзирая на нормы вежливости.
    2. Новости о блокировке карты, попытках перевода на посторонние счета и других подозрительных движениях средств должны проверяться путем совершения звонка на официальный номер банка или службы безопасности.
    3. Сведения о поступлении материальной помощи необходимо проверять посредством звонка должностным лицам соответствующей организации.
    4. Подключение опции смс-информирования позволяет вовремя отследить незаконные транзакции.
    5. Установка лимитов на переводы по карте предупреждает потери значительных сумм даже в том случае, если мошеннику будет сопутствовать удача.

    Рисунок 7. Не поддавайтесь на провокации злоумышленников!

    Что делать, если мошенник получил секретную информацию по карте

    Для того чтобы предупредить кражу средств, следует как можно скорее заблокировать карту с помощью звонка на горячую линию или онлайн-инструментов. Об инциденте необходимо сообщить в полицию и службу безопасности кредитной организации.

    Важно! Как вернуть перевод, отправленный мошеннику?

    Источник: https://yakapitalist.ru/finansy/moshennicheskie-zvonki-iz-banka/

    Вопрос Юристу
    Добавить комментарий